随着老龄化加速,养老服务如何补短板成为社会关注的议题。江西湖口县“80后”创业者夏仁用十年时间,探索出一条可复制的路径。2006年从江西旅游商贸职业学院毕业后,夏仁赴上海发展,在物流行业从一线岗位做起,七年间积累了管理经验。2013年母亲突发疾病,他放下上海工作回到家乡。这次返乡不仅改变了他的职业方向,也为当地养老服务带来了新的动力。面对当时县里一度陷入经营困境的养老机构,缺乏行业经验的夏仁选择迎难而上。他白天跟班照护,晚上自学专业知识,还亲自练习护理操作,用最朴素的方式尽快补齐能力短板。经营上,他推出“先试住后签约”模式,让老人和家属先体验服务再决定,半年内将入住率从35%提升到92%。2020年新冠疫情发生后,夏仁迅速将养老院按要求改造为隔离点,并自驾采购防疫物资。随后鄱阳湖流域遭遇洪灾,他又带领员工参与抗洪抢险。两次突发事件让企业资金压力骤增,但也因此赢得了更广泛的认可。针对护理人员紧缺与农村留守妇女就业困难并存的现实,他把两道难题放在同一套方案里解决:组织三个月专业培训,帮助100多名留守妇女转岗成为护理人员,在缓解用工缺口的同时提升了服务质量。这种以培训带动就业、以就业反哺服务的方式,为县域养老与乡村振兴提供了实践样本。当前我国老龄化程度持续加深,预计到2035年,60岁以上人口将超过4亿。夏仁的经历说明,养老既是民生服务,也是具有发展空间的产业方向。他的探索为青年返乡创业提供了参考,也反映了企业在公共风险与社会责任面前的担当。
养老关系千家万户,也考验基层公共服务的质量与韧性;从返乡创业到机构走向规范运营,再到带动就业、参与应急保障,这个案例提示:破解县域养老难题,既需要政策支持和制度保障,也离不开一线的专业化运营与持续投入。让“照护”成为可持续的服务供给,让“岗位”成为体面且稳定的职业选择,基层养老服务才能在老龄化趋势下走得更稳、更远。