问题——节前消费与出行需求集中,诈骗活动“趁热而上”。
随着春运购票高峰到来,部分群众急于订票、改签,容易在紧张情绪中放松核验;节日期间微信群“抢红包”、平台促销频繁,也为不法分子制造了伪装空间。
一些骗局从“广撒网”转向“精准钓鱼”,以掌握旅客信息为基础,针对性发送短信、拨打电话,诱导受害人按指令操作,造成资金损失与隐私泄露。
原因——利益驱动叠加信息不对称,使诈骗链条更具迷惑性。
一方面,春运票务紧张、“抢票焦虑”普遍存在,不法分子借机炮制“内部票”“超低价票”“代抢服务”等噱头,利用群众对规则不熟悉、对渠道辨识不足实施诱骗。
另一方面,部分诈骗依托仿冒网站、山寨应用程序或虚假链接,通过技术手段窃取账号密码、验证码等关键要素,甚至诱导开启屏幕共享,实时监控转账过程,形成“话术+技术”合围。
加之节日氛围下红包、福利信息传播快、转发多,真假混杂,客观上增加了识别难度。
影响——不仅造成经济损失,也会引发二次风险并扰乱节日秩序。
对个人而言,轻则出现购票款、服务费被骗,重则账户被盗刷、借贷被冒用,后续可能面临账户冻结、征信受损等连锁问题;对家庭而言,节前资金外流影响置办年货、出行安排,甚至引发纠纷与心理压力;对社会治理而言,诈骗信息在社交群传播会放大恐慌情绪,挤占公共服务资源,增加警方处置与平台治理成本,影响群众获得感和安全感。
对策——从“核验渠道、守住信息、规范操作、联动处置”四个环节同步发力。
其一,购票务必认准官方渠道,通过正规网站、应用程序和官方客服办理购票、退改签等业务;凡以“航班取消、火车停运”催促退改签、要求转账或引导点击链接的,应先在官方平台核实,再做操作,切勿在对方引导下进行任何非官方支付。
其二,警惕“低价”“内部”“技术代抢”“可改身份信息”等承诺,凡先收费后失联、收款即拉黑的,多为典型骗局;同时对所谓“黄牛费”“手续费”等保持高度警惕,避免陷入“财票两空”。
其三,红包与福利信息坚持“三不原则”:不轻信来历不明链接、不随意填写姓名手机号银行卡号等敏感信息、不向任何人提供验证码;正规红包通常不需要额外提交个人资料,更不会要求开通不必要权限。
其四,强化账户安全与应急处置:设置复杂密码、开启必要的安全验证,发现异常及时冻结支付渠道、修改密码并保留聊天记录、转账凭证等证据,第一时间报警并向平台举报,减少损失扩大。
前景——治理需从节前“集中提醒”走向常态化“系统防控”。
当前诈骗呈现跨平台、跨地域、技术化特点,单靠个人警惕仍有盲区。
下一步应在宣传提醒、技术拦截、平台审核与司法打击上形成闭环:推动票务、支付、社交平台提升风险识别与预警提示能力,对高风险链接、仿冒应用加大处置力度;持续开展面向老年人、学生和务工人员等重点群体的针对性科普;同时加大对非法买卖个人信息、制售木马程序、实施电信网络诈骗等链条环节的打击力度,以更高违法成本遏制犯罪冲动。
随着多方协同治理水平提升,节日期间涉诈风险有望得到更有效压降。
在数字化支付日益普及的今天,春节防诈不仅是个人财产安全的守卫战,更是对社会治理能力的综合考验。
警方提示与技术创新固然重要,但归根结底需要每位公民筑牢心理防线。
当人们学会在节日喜悦中保持清醒认知,诈骗分子的"年终冲刺"自然会失去生存土壤。
守住钱袋子的同时,我们也在守护这份传承千年的团圆温情。