三亚为了给游客创造更安全舒心的环境,最近重拳整治旅游市场乱象,特别盯紧了非法揽客和价格欺诈这些问题。前段时间有个安徽游客在网上吐槽,说他在三亚被黑车司机带到友谊街的“渔多多饭店”吃海鲜,结果只点了四道海鲜和两个椰子,账单就高达1930元,光是海鲜费就收了1868元。这事儿闹得挺大,让大家都知道三亚旅游市场的秩序得赶紧管管。 为了处理这事,三亚市市场监督管理局1月8日发了通报。经查实,那辆拉客的车根本没巡游出租车的许可证,就是想偷偷搞营运赚钱。涉事司机石某当时就在天涯区某滨海酒店附近,专门盯着外地人拉生意,还把人忽悠进了店里。按照规定,相关部门打算给石某开一张1.5万元的罚单。至于那家海鲜店,因为涉嫌商业贿赂等违法行为,也被立案调查了。 这个案例反映出三亚旅游市场有三个大毛病:一是非法营运的车子到处跑,把交通弄得乱七八糟;二是有些商家用各种歪门邪道拉着客人多花钱;三是物价监管这块儿还得再使劲儿才行。虽然三亚一直想当好国际旅游城市、提升服务品质和市场规范,但还是有个别坏人干坏事,给城市形象抹黑。好在当地政府一直在想办法整治,比如让不同部门一起办案、把价格标得清清楚楚、专门设投诉平台等等。 这次出事以后,市场监管、交通、公安几个部门立马联起手来查。他们通过调监控、翻账单、找当事人问话这一套流程来破案,这也说明地方政府是真心想把市场管起来。大家都觉得光靠查一次是不行的,得建立一套能管长远的规矩。 具体来说有这么几个建议:一方面要加大力度打非法营运和宰客的行为,把罚款数额提上去;另一方面得给游客多留几条投诉的路子,让问题发现了就能马上解决;另外还要多培训一下店家的诚信意识,引导大家都老实做生意。 三亚这次反应快、处罚狠,把市场秩序维护好了就赢得了大家的信任。以后还得在执法力度、机制完善、宣传教育上多下功夫。等到了那个时候,游客在三亚就能花得明明白白、玩得安安稳稳了。要是大家伙儿在外地遇到这种黑店黑心司机,千万别客气,直接拨打0898-12345举报电话帮忙盯梢!