记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2026年春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。
春运首日火车票将于1月19日开始发售，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%。
春运客流呈现明显的时间集中特征。
根据预测，节前客流高峰日将出现在2月13日腊月廿六，节后客流高峰日预计为2月23日正月初七。
部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，一些热门车次车票存在快速售罄的可能。
面对旺盛的出行需求，铁路部门多措并举提升运力供给能力。
2025年一批新线路开通运营，一批新车站和新复兴号动车组投入使用，为春运运力保障奠定了坚实基础。
在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案基础上，铁路部门科学编制春运列车运行图，进一步安排加开旅客列车。
预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。
为最大限度满足旅客购票出行需求，国铁集团将依托12306大数据平台，实时分析旅客需求变化情况，实施更加精准的售票策略。
铁路部门将动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求。
在长途票额充足时，系统会自动分时段将部分票额投放至沿途各站。
同时，在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给。
值得关注的是，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
国铁集团建议旅客充分利用铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个"日期加车次"的购票组合，选择的组合越多，候补成功率越高。
在直达车票售罄的情况下，旅客可根据铁路12306推荐的最优方案，采用同车接续、中转换乘等方式购票出行。
为进一步提升旅客购票体验，铁路12306将推出多项便民新服务。
自1月19日起，平台推出旅客误购限时免费退票服务。
旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
服务品质提升方面也有新突破。
自2月1日起，铁路"静音车厢"服务将拓展至除动卧列车之外的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供"静音车厢"服务的列车将增至超8000列。
提供"静音车厢"服务的列车在铁路12306购票界面上标注"静"字，旅客如选择购买"静音车厢"车票，须同意静音约定。
自2020年12月京沪、成渝高铁试点"静音车厢"服务以来，该服务已逐步扩展至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南高铁以及内地与香港间开行的跨境高铁列车，受到旅客广泛好评。
春运不仅是一场大规模的人口迁徙，更是对交通运输体系和服务能力的全面检验。
铁路部门通过技术创新和服务升级，努力为旅客打造更高效、更舒适的出行环境。
在保障基本运力的同时，兼顾个性化需求，体现了以人为本的发展理念。
随着各项措施的落地实施，2026年春运有望成为铁路服务提质增效的新起点。