异地居住离休干部如何获得更好的组织关怀和便利服务,是基层老干部工作中的现实课题。随着人员流动增多、家庭结构变化,一些离休干部离开原工作地后,信息沟通、就医协助、政策衔接各上容易遇到困难。如何让服务更贴心、更有效、更可持续,考验着基层治理的水平。 根据此需求——2月11日——安徽省淮北市濉溪县老干部服务中心联合离休干部陈太珍原工作单位濉溪二中,赴北京开展走访慰问活动。慰问组与陈太珍亲切交流,了解其身体状况和生活情况,询问实际困难,介绍家乡的发展变化,表达感谢与敬意。陈太珍对家乡来人看望表示感动,对多年来的关心表达谢意。 这次走访不仅是节日慰问,更说明了老干部服务工作向精细化、制度化推进的努力。 异地居住的离休干部面临信息不对称的问题。原单位与属地管理部门掌握的健康、就医、生活保障等信息更新不及时,政策待遇落实中材料流转和沟通成本上升,一些生活需求线上沟通难以完全解决,容易出现"政策到位、服务不到位"的情况。 这些问题的根源于:离休干部年龄偏高,对医疗资源、应急协助、心理关怀需求更高;异地居住使原有服务链条被拉长,单一部门或单次联系难以实现持续覆盖;许多事项需要多方协同,若缺少稳定的沟通机制,服务容易碎片化。 做好异地离休干部服务关系重大。对离休干部而言,这直接影响晚年生活质量;对社会而言,这体现了对历史功绩的尊重和制度承诺的兑现,也是尊老敬老价值导向的具体体现。 濉溪的做法体现了精准服务的工作思路:通过面对面交流掌握需求,通过原工作单位参与提高信息准确度和服务连续性,通过分享地方发展增强情感联结。当地提出将完善与异地居住老干部的常态化联系机制,重点在三个上发力:一是把定期联系、节日慰问与健康状况掌握结合起来,形成可持续的服务记录;二是推动原单位、属地部门、家庭沟通更顺畅,明确联络责任人,减少信息滞后;三是围绕就医协助、困难帮扶、精神文化关怀等常见需求,建立"需求—响应—反馈"的闭环,提高服务的可感性和可及性。 随着人口流动和养老需求变化,异地离休干部服务将从"阶段性走访"走向"制度化保障",从"关怀慰问"拓展为"精准服务加综合支持"。以"一人一策"为基础,加上常态化联络与协同机制,有助于提升政策落实的稳定性和服务的精细度。可以预见,更多地方将把老干部服务纳入基层治理体系,用更完善的制度把关爱落到实处、做到长久。
尊老敬老是中华民族的优良传统,也是社会文明进步的标志。濉溪县通过建立精准服务机制、开展常态化走访慰问,既切实保障了离休干部的权益,也传承和弘扬了这个优良传统。这启示我们,关心老干部既是制度安排,也是情感承诺;既要在物质上给予保障,也要在精神上给予关怀。随着社会老龄化加快,做好老干部服务工作将是一个长期课题,濉溪的探索为其他地区提供了有益借鉴。