问题:从“愿改”到“会改”,居家适老化仍需看得见的示范 随着人口老龄化程度加深,居家养老仍是多数家庭的主要选择。现实中,不少家庭对适老化改造存“想做但不会做、担心花冤枉钱、看不懂产品差异、缺少权威指导”等顾虑;同时,市场端也存在标准把握不一、方案同质化、服务链条不完整等问题。如何把专业标准转化为居民可感可及的体验场景,成为提升居家养老安全性与便利性的关键一环。 原因:政策与市场需要更紧密的“接口”,样板间成为有效抓手 通州区民政部门有关负责人介绍,适老化改造既涉及公共服务属性,也离不开市场主体供给。过去一段时期,政策工具、补贴标准、改造对象范围等信息在落地过程中容易出现理解偏差,导致企业参与积极性与居民获得感不匹配。为打通政策传导“最后一公里”,通州区民政局会同区发展改革委围绕居家适老化改造统筹资源,更明确资金支持方向、改造标准和服务流程,并将政策要点向养老服务机构、适老化服务企业等近200家市场主体精准推送,通过“一对一”辅导提升申报质量和实施能力,为市级项目落地奠定基础。 影响:形成可复制的公共展示平台,提升安全水平并释放消费潜力 此次获批的两处市级适老化公共样板间分别落地马驹桥镇、潞邑街道区域养老服务中心,项目将构建集“体验、科普、对接”于一体的公共平台。马驹桥镇样板间建筑面积约70.8平方米,由北京颐乐居养老有限公司建设,重点打造涵盖起居空间与厨卫场景的无障碍与智能化体验,近期将完成建设;潞邑街道样板间建筑面积约100平方米,由华瑞养老产业有限公司承建,围绕“安全、便利、舒适、智能”提供一体化智慧康养居家解决方案,计划于2026年内建成运营。 按规划,两处样板间建成后将设置适老化改造体验区、科普展示区和服务工作站等功能空间,面向社会免费开放,预计每年可服务老年人及家庭数千人次。业内人士指出,样板间的价值不仅在于“展示产品”,更在于通过真实居住动线让老年人和家属直观看到防滑、防跌、照明、扶手、门槛处理、紧急呼叫等细节如何降低风险,从而促进“科学改造、按需改造”。同时,样板间可作为供需对接窗口,推动设计、施工、产品与后续维护形成闭环,减少改造过程中的信息不对称与服务断点。 对策:以标准化、专业化推动规模化,带动产业协同与治理升级 通州区在推进过程中强调“统一规范、共同推进”。一上,对标市级要求,推动补贴标准、技术规范、验收流程等关键环节更清晰可执行,降低企业参与门槛,提升服务一致性;另一方面,依托区域养老服务中心的枢纽作用,将样板间与咨询评估、方案设计、施工改造、适配产品选型、康复辅具使用指导等服务串联,形成“可体验、可咨询、可落地”的服务路径。 同时,通州区提出以公共样板间为牵引,推动适老化改造与智慧养老、智能装备等领域融合发展,鼓励企业围绕居家安全监测、智能照护、无障碍环境优化等方向推出更适配的产品与服务,提升供给质量,培育行业示范主体。在监管与服务层面,通过更透明的展示与更严格的标准,有助于引导市场从“拼价格”转向“拼质量、拼服务”,促进行业健康发展。 前景:以“小切口”撬动“大民生”,为城市副中心提供可持续样板 适老化改造看似是家庭生活空间的细部优化,实则关乎老年人居家安全、照护压力分担与公共服务效能提升。通州区主管部门表示,下一步将以市级样板间为标杆,推动更多备案样板间和服务站点形成网络化布局,持续丰富适老化改造供给,推动标准应用、专业人才、服务质量与支付方式等配套体系完善,提高城市副中心养老服务的可及性与可持续性。 多位受访者认为,随着样板间常态化开放与服务链条完善,居家适老化改造将从“单个家庭的零散选择”逐步走向“可复制、可推广的公共服务+市场服务组合”,既提升老年人生活品质,也有望带动相关消费升级与产业扩容,为银发经济注入更稳定的新动能。
通州区适老化公共样板间的建设是应对老龄化的重要实践;从政策创新到市场激活,这个探索不仅改善了老年人生活质量,也为银发经济发展提供了新思路。随着更多项目落地,城市副中心有望成为全国创新的先行示范区。