2月6日，长三角铁路发送旅客达到272.1万人次，这一数字让中国铁路上海局集团有限公司倍感压力。面对即将到来的客流高峰，他们积极应对，增开了232列列车，给83列动车组进行重联运行。这次把去往东北、云贵、川渝、湖北和湖南等地的列车也给增开了，以便更好地满足旅客的需求。上铁集团把提升服务保障作为重中之重，比如把爱心、急客通道设在苏州站的进站口，还联合苏州大学附属第二医院在车站增设了医疗救助点。给老幼病残孕等重点旅客以及距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。这次他们还给12306手机App或小程序上线了“轻装行”业务，让旅客轻松搬运大件行李。 为了应对春运客流高峰，上铁集团给合肥客运段和南京客运段也下了一道命令。南京客运段把“紫金号”G66品牌列车进行了全面升级。他们通过客管系统、座椅扶手二维码等数字化手段提升了服务效率，同时还增设了纸质折叠手机支架、“三宝包”等便民物品。他们给旅客举办文化展演来丰富返乡旅途体验，还通过征集反馈来打磨服务细节。 合肥客运段也不甘示弱。他们把普速列车“便民服务箱”进行了全面升级，给里面增加了老花镜、放大镜、针线包等物品。还给行动不便的重点旅客配备了便携小夜灯和服务呼叫器。这次在高铁及普速列车特定区域设置了“书香列车”趣味角，提供儿童读物与益智拼图、磁吸七巧板等玩具来缓解小旅客长途乘车的焦虑情绪。 随着春运和周末叠加，2月7日迎来了首个周末客流高峰。预计当天发送旅客会突破300万人次，上海、南京、杭州、合肥和宁波等重点地区也将面临严峻考验。这个时候旅客们需要提前关注天气变化情况以及出行服务信息，及时调整行程安排。铁路部门也提醒大家注意防范道路湿滑、积雪结冰等安全风险。 目前长三角铁路单日旅客发送量攀升至303万人次，这样的数据说明今年春运首波出行高峰已经到来。为了更好地迎接接下来的挑战，上铁集团会持续优化服务保障举措。 上海、南京、合肥和宁波这些重点地区以及高峰时段将加大运力投放力度。预计这次春运期间发送旅客会突破300万人次甚至更高水平。希望大家能顺利回家过年！