咱们先来看这起标本标签“张冠李戴”的事儿。别看贴个小标签不起眼,搞不好真能害死人。最近就出了这么一档子事:患者A输完血复查血常规,结果显示血红蛋白不但没升还往下掉了,这就怪了。检验师看着两张都写着患者A名字的报告单,立马就懵了。一查才知道,原来是护士在采集血标本的时候出了岔子。本来是两个病人的血,结果全被贴上了患者A的标签。 这事儿咋整出来的?主要还是护士干活太偷懒。她没按规矩办事,图省事把大家的血都抽完了再拿回去批量贴标签。要是当时就在病人床边立马贴上,哪会出这种乱子?再者说了,她也没仔细核对身份信息,光对着床号看了一眼就完事。有的医生护士总觉得只要血没漏抽就没问题,这想法太危险了。到了复查那天病房里本来就乱哄哄的,大家又都急着赶时间干别的活儿,这种环境下想不出错都难。 因为标准是《中华人民共和国卫生行业标准》WS/T 225-2024里定的规矩,所以这东西不能再这么干下去了。咱们得把操作流程改改。首先得强调“一人一采、即时贴标”,抽完谁的血立马就在谁床边把标签贴上去。贴之前还得跟病人或家属对个脸认认人。 光靠这一个还不够,还得建立起多道关卡来检查。采血的时候两个人一起盯着看;送化验的时候护士再复查一遍;检验科收标本时也得跟申请单对对号。咱们得定期搞培训让大家知道危险在哪儿,还要在采血室装监控盯着谁犯错。 处理完这两起错误还得接着往前走。得赶紧给患者A和B重新抽血做个检查,看看到底啥情况。这事儿也得往上报一下做个备案。最好能在全院开个会讲讲这次教训,让所有人都长长记性。 说到底医疗安全都是细活儿里抠出来的。咱们要用制度管人用责任守安全,这样才能让患者真正得到好的治疗效果。