免费模式靠广告赚钱是常有的事

数字阅读和互联网结合后,有不少听书平台用“免费收听+广告支持”的方式把业务做大了。这对大众文化消费确实挺好的。但最近有些用户在使用这些平台的时候,总是能碰上低俗内容和让人不适的广告,既影响了使用体验,还可能给青少年带来不好的引导。有用户在一个知名的免费听书平台反映,本来是为了听书得的广告时长,结果跳出来个利用经典文学角色搞低俗暗示的小说推广,这明显违反了社会公序良俗。用户去投诉了,平台回复的只有“广告是第三方的,得你自己截图去举报”。这种把审核的责任推给用户的做法,让大家开始怀疑平台到底有没有尽到主体责任。记者去调查了一下发现,问题不只在这家平台。他们库里有不少标题猎奇、简介暧昧的作品,就是为了让人点击。这些内容加上低俗广告混在一起,就形成了一个不太干净的生态。这说明有些平台为了流量和钱,可能把审核标准和管理力度放松了。行业人士说,免费模式靠广告赚钱是常有的事,但内容边界不能模糊。根据我国的《网络安全法》、《广告法》和《网络信息内容生态治理规定》,网络服务提供者必须管自己的内容。平台要是光说“第三方提供”或者“技术中立”来推卸责任,那不仅损害了用户权益,还犯法了。事实上相关部门一直在整治网络环境。国家网信办等部门搞了多次“清朗”行动,整治那些低俗内容是重点。要求平台要坚持正确导向、完善机制、提升质量。这种只有舆论关注才去处理的情况被质疑是“灭火”。要想解决问题得从源头抓起。更深层次看这说明数字产业发展太快时得平衡商业利益和社会责任。免费模式降低门槛方便大家获取服务没错,但不能牺牲内容格调、挑战道德底线。健康的产业得靠优质内容、规范合作和尊重用户来构建。平台企业得把社会效益放在首位,落实总编辑负责制这些制度。用技术手段把违规内容过滤掉变成事前防范而不是事后举报。只有各方一起努力才能营造一个好环境让大家满意。