暖心服务到家解民意

2月26日这天,哈尔滨平房物业供热有限责任公司的维修站里,姜立国手里接过了居民送来的锦旗。居民们特意写了“情深似海送温意,服务到家解民意”这句话,是为了感谢工作人员及时处理了暖气片漏水的险情。大年初一那天,东轻家属小区有一家超市暖气突然爆管,因为还没有分户供热,整个单元的温度都受了影响。维修人员赶到后马上动手抢修,不但很快恢复了供暖,还帮着保住了超市的货品没受损失。平房供热公司的工作人员们就是这么没日没夜地守着岗位,给用户送来了温暖。 哈尔滨平房物业供热有限责任公司是平房区还有哈南工业新城里最大的国有供热企业,给近980万平方米的建筑供热,服务着9万多户居民,是老百姓生活保障的重要角色。调度中心的徐卉说,春节这段时间天气变化大,用暖气的人也多,他们24小时盯着参数变化,不停地调节热量输出。客服人员也没休息,电话热线一直开着,接电话、解答问题都很耐心。各运营部的一线员工也没闲着,不停地去检查安全隐患。 平房区的老百姓感受到了这份用心。徐卉在调度中心看着大屏幕上的运行数据说,大家都在尽全力让温暖稳定地送到千家万户。这个公司不仅是在干活儿,更是在守护着老百姓的幸福生活。孙丽丽记录下了这段坚守的故事。 姜立国拿到锦旗后心里很踏实。大年初一处理那次漏水事件时,他和同事们动作特别麻利,没有耽误大家过春节。平房区和哈南工业新城的居民们现在都觉得很安心。这事儿还得从2月26日说起,那天正是居民们把锦旗送到了姜立国手里。 平房供热公司的全体职工把岗当成家一样守护着。他们通过细致的检查和快速的维修让百姓放心。作为国企,他们用实际行动扛起了民生保障的重任。黑龙江日报的记者也把这些温暖的画面记录了下来。 2月26日这天的故事其实从大年初一就开始了。孙丽丽在报道里写到了徐卉和姜立国还有维修人员的忙碌身影。黑龙江日报调度员的分析也提到了调控运行参数的重要性。新春佳节正是阖家团圆的时候。平房物业供热有限责任公司的干部职工们却坚守在一线值班值守。 不管是姜立国还是徐卉又或者是其他员工,他们都在用责任和担当保障着供热的安全稳定。作为黑龙江省的企业代表之一,他们把暖心服务送到了群众的心坎上。