3月2日，咱们发布了一份关于深圳2025年零售连锁企业经营状况，还有2026年消费行业发展趋势的调研报告，这是市里面几个协会联合搞的，已经是第6年做了。他们找了232家企业调研，什么品牌专卖、购物中心、餐饮超市，啥都有，主要就是想看看深圳的消费市场咋样，找出问题，顺便给将来指个方向。 这报告说，2025年行业情况看着还行，好多企业的营收都涨了，四成多的企业同比增长；客流量也不错，超五成的购物中心客都在增加。特别是那些搞创新的新品牌，跑得挺快。到了2026年，快六成的企业都有信心能再涨营收。 这次调研发现，行业里回暖的情况跟结构调整是一起发生的。42.98%的企业营收涨了，37.63%的客流量也涨了。大家为啥客流量能上去？主要是因为门店装修升级了、商品品质提上去了、搞活动力度大了。企业现在开店也更谨慎了，只有那些敢开分店的企业里，有62.5%营收能涨5%以上。 要说调改升级这事儿，超市最积极，占比35.75%；购物中心也比2024年动得更大。他们开始推科技赋能、搞存量改造、还拓展空间边界。重点是围绕情绪价值做IP联动、搞沉浸式体验，让商场更有特色。 对2026年的预期，企业觉得挺乐观的。大家最看好服务消费这一块，有58.62%的人这么选；文体旅游排在第二占40.52%。数字消费、宠物经济、银发经济、智能家居这些也被看好，占比分别是34.78%、31.03%、25%和23.28%。 AI技术应用依然是大家最关注的技术方向，占比高达69.83%，关注度甩其他技术一大截。接下来是大数据分析、消费者洞察还有智慧门店这些。 渠道方面大家最看好的依次是大型购物中心、直播电商、社区购物中心还有品牌连锁门店和私域。现在即时零售发展很快，山姆的线上份额已经超过50%了，“极速达”订单占大头；有些3C数码企业做即时零售的收入也超过了总收入的50%。 至于2026年的规划重点，“产品与服务创新”、“线上线下渠道拓展”还有“加大私域布局”排在前面。“降本增效”还是企业的头等大事，60.34%的企业都要加强数字化升级和系统改造。