扎根社区“三公里”织密反诈防非网 华夏银行烟台分行年味宣传守护群众“钱袋子”

岁末年初历来是金融诈骗案件高发期;随着移动支付普及和返乡潮到来,虚假购物链接、冒充客服等新型诈骗手法不断翻新,显示出技术升级、场景更细分的特点。据公安机关统计,近三年春节期间电信诈骗报案量平均增幅达23%,其中中老年群体及外来务工人员受损占比超过六成。华夏银行烟台分行此次开展“幸福三公里”专项活动,以地理半径划定服务范围,推动宣教更精准。营业网点设置的“反诈角”中,工作人员通过“一分钟消保小课堂”等形式,结合“三不原则”(不轻信、不点击、不透露)等易记要点,帮助客户快速掌握防骗关键。针对67岁居民王某提出的“中奖链接”疑问,工作人员现场讲解此类诈骗的常见特征,并结合技术手段说明其识别要点。商圈宣传团队则围绕年货采购场景,梳理出虚假促销二维码、冒充供货商等8类高风险骗局。通过对比正规交易流程与诈骗话术差异,帮助商户更直观地定位风险点。在某农贸市场,宣传员以近期破获的“冷冻年货团购”诈骗案为例,提示犯罪团伙如何借节庆消费心理设局,引导群众提高警惕。针对务工人员群体,该行组建流动宣讲队深入厂区车间。结合工资结算、返乡购票等常见场景,重点拆解“银行卡异常解冻”“车票代购”等骗局的关键环节与识别方法。在开发区某制造企业午休时段开展的互动教学中,工人们通过角色扮演体验诈骗话术的设计逻辑,继续提升了识别能力。业内专家指出,这类“场景化+靶向性”的金融宣教模式具有三上价值:一是改变单向宣讲方式,提高知识接受度;二是以银行网点带动社区联动,形成更细密的防护网络;三是推动“监管—机构—消费者”协同联防。数据显示,该行2025年第四季度拦截的疑似诈骗交易中,客户自主识别占比同比提升17个百分点。

金融安全关系到每个家庭的生活稳定与切身利益。华夏银行烟台分行此次“幸福三公里,平安迎新年”活动,以更贴近群众的方式开展宣教,把反诈知识转化为可理解、可操作的日常提醒,提升了消费者的风险防范意识。实践表明,金融机构应把消费者权益保护落到具体场景中,提升金融教育,让基础防骗知识真正成为守护财产安全的工具。随着此类宣传活动常态化推进,将深入织密社会反诈防线,为群众安心过节提供支持。