守住食安初心,再是用信任模式驱动发展

国家正忙着搞高质量发展,大家都在提振消费信心,这时候品牌建设就显得特别重要。中央电视台有个节目叫《大国品牌》,专门记录中国品牌崛起,能上这个节目,往往说明这家企业在这行里是领头羊。最近,发源于广州的电商平台“远方好物”登上了这个舞台,大家都被它这种把食品安全放在第一位、又特别懂怎么让人信任的发展方式给吸引住了。 食品安全可是关系到每个人生活的大事,谁都希望吃得放心。“远方好物”从一开始就打定主意要守护好食品安全这根底线。面对现在复杂的市场情况,这家平台没有像其他电商那样只知道抢流量,反而选择了一条看上去挺费劲儿、但走得很稳的路:花大钱搞了一套贯穿生产前、生产中和生产后的监管体系。这个体系讲究的就是“闭环”和“透明”。 他们先从源头抓起,深入了全国31个省市区进行考察,这一搞就超过了350次。哪怕是在田里或车间里,也能看到他们的身影。接着在生产过程中推出了“透明工厂·云溯源”,直接在工厂装摄像头24小时直播生产过程,消费者能随时去“云监工”。甚至还带消费者去实地考察研学,让大家觉得看到的和买的是一样的。 到了最后检测的时候更狠了。平台上的每一样食品都会委托像SGS、中国中检这样的权威第三方机构去检测。这些机构不是按国家规定的标准来测,而是按平台自己定的更严的标准去查农残、兽残、抗生素还有防腐剂什么的。“远方好物”率先立了个规矩:绝对不添加防腐剂和化学添加剂。 到现在为止,“远方好物”已经推出了2000多种产品,攒了2万份检测报告。鸡蛋每周都要测一次,各种产品还有定制检测项目。每年光检测就要花掉好几千万呢。这把“闭眼入、放心买”的口号变成了实实在在能看见的东西。 这份对食安的坚持很快有了回报:平台上的会员回头率超过40%。之前的投入变成了品牌最硬的资本。要说这家平台是怎么火起来的?就是靠着对食品安全的坚守撑起来的。 除了看重吃的安全,“远方好物”还特别会搞创新模式。他们发现现在的人买东西不只是看价格了,更在乎心里的那份踏实感。于是他们就提出了“信任电商”的理念。这其实就是想跳出那种靠竞价抢流量的老套路,把交易的信任根基重新搭起来。 这种模式说白了就是通过品质好、过程透明、服务稳来连接生产者、平台和消费者。在这个圈子里,厂家能专心做研发和提品质;平台当“守门人”管品控;消费者就能拿到便宜又好的货。赚钱的方式也变了:不再是靠流量赚钱而是靠信任赚钱;不再是平台赚抽成而是大家一起创造价值。 为了把这种模式推广出去,“远方好物”还在线下开了不少店做“远方安选”、“远方邻里”,深入农业产区帮农民把好的农产品标准化、品牌化。这不仅让农民多赚钱了,也带动了地方经济发展。 这四年里,“远方好物”算是走出了一条新路:先是守住食安初心,再是用信任模式驱动发展。它告诉我们现在的市场变化快、监管严,企业要是想活得久,就得把质量和责任放在第一位。它给电商行业带来了新想法,也给其他中国企业提了个醒:靠创新驱动、用品质立身、凭信任走下去才能成为大家信赖的“大国品牌”。 希望以后能看到更多像“远方好物”这样的品牌出现,把自己的发展和国家战略、人民的幸福紧紧绑在一起。大家一起努力吧!