哈尔滨冰雪大世界21日晚发布公告，宣布即日起正式闭园。该决定源于近两日哈尔滨气温异常升高，突破历史极值，导致景区内冰雪景观融化严重，已无法为游客提供预期的游览体验。 气候异常是本届冰雪大世界提前闭园的直接原因。作为北方冬季旅游的重要品牌，哈尔滨冰雪大世界对气温条件有严格要求。2月中下旬气温大幅回升，打破了往年同期的温度纪录，使得精心打造的冰雪建筑面临快速融化的风险。景区管理方表示，为保障游客的游览体验和人身安全，提前闭园成为必要之举。 这一突发状况对游客出行造成了直接影响。据了解，第二十七届哈尔滨冰雪大世界自2025年12月17日开园以来，人气持续高涨。2月19日单日接待游客量突破12万人次，创下开园以来的历史纪录。提前闭园意味着大量已购票游客的出行计划被打乱。 为妥善处理这一状况，景区推出了系列补偿措施。首先，所有已购票游客可通过原购票渠道申请全额退款，确保游客的经济权益不受损失。其次，景区决定对购买2月20日至2月28日门票的游客推出"免费游下届"政策，游客退票后凭本人身份证即可免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界。这一举措既是对游客的歉意表达，也是对品牌信誉的维护。 ，景区并未完全停止运营。位于园区内的梦幻冰雪馆作为世界最大室内冰雪主题乐园，将于2月22日中午12时开放。本届冰雪大世界的网红景观十二生肖、冰钢琴、蒸汽火车、冰竖琴等冰建将在馆内重现，为游客继续提供冰雪体验的机会。这一安排既保留了游客的游览选择，也展现了景区的应变能力。 第二十七届哈尔滨冰雪大世界以"冰天雪地 童话世界"为主题，园区整体面积达120万平方米，自开园以来吸引了众多中外游客。本次气温异常事件也反映出气候变化对传统冬季旅游产业的潜在影响，值得业界关注。
冰雪旅游的魅力在于“季节限定”，而高质量发展则取决于“稳定兑现”；面对异常升温带来的突发变化，景区以安全为先、以退赔为基、以产品接续为补，表明了对市场规则与游客感受的尊重。随着冰雪经济迈向更成熟阶段，唯有把风险管理做在前、把服务细节落在实处，才能让“冰天雪地”持续释放“金山银山”的活力。