2026年2月16日，农历乙未年除夕；清晨6时，六盘水市凤凰山充电站已亮起灯光。47岁的公交司机郭太斌提前到岗，开始一天的工作准备。这位有着十年军旅生涯的退伍军人，将部队培养的时间观念延续到公交驾驶岗位——15年来，他保持着300万公里安全行驶记录，2025年更全市职业技能竞赛中拔得头筹。 在公共交通行业，节假日坚守是常态。据六盘水市公交公司统计，今年除夕共投入40台公交车、40名驾驶员保障9条主干线路运营。作为12路公交车驾驶小组长，郭太斌对此深有体会："上午采购年货、下午返乡团聚的客流高峰必须精准应对。"从黎明到日暮，他需要完成车辆检查、卫生清洁、安全驾驶等十余项标准流程，直到傍晚5时30分末班车收车才能回家团圆。 这种坚守背后是公共服务行业的特殊属性。"每位乘客都带着不同期待上车。"郭太斌说，"司机的服务态度直接影响城市形象。"他曾遇到乘客突发疾病的紧急情况，在乘客配合下将患儿及时送医；也见证过同事面对乘客离世的心理冲击。为此，他主动承担起车队心理疏导工作，用"将心比心"的服务理念化解矛盾。该公司副总经理颜家文表示："春运期间日均客运量超5万人次，驾驶员既要保证安全准点，更要传递城市温度。" 分析显示，公交司机的职业价值常被低估。一上，单调重复的驾驶工作易引发职业倦怠；另一方面，面对复杂乘客群体时需具备应急处理能力。中国城市公共交通协会数据显示，2025年全国公交司机平均从业年限降至8.2年，较2020年缩短1.5年。，郭太斌团队仍保持90%以上的老员工留存率，"工人先锋号"班组更实现连续11年零投诉。 行业专家指出，公共交通作为城市血脉，其服务质量直接反映社会治理水平。近年来多地推行"公交都市"建设，六盘水市通过优化排班制度、建立心理辅导机制等措施稳定驾驶员队伍。该市交通运输局有关负责人表示："2026年将重点提升从业人员职业荣誉感，计划开展'最美公交人'评选等活动。"
年味不仅藏在灯火与鞭炮中，更体现在城市的可靠运转里；除夕坚守岗位的公交驾驶员们，用实际行动诠释着责任与担当。公共服务的温度往往来自这些平凡的日常细节，而城市的文明与韧性也在一次次守时与守护中得到延续。