近期，上海多地出现以虚假低价为诱饵、事后巧立名目高价收费的"黑车宰客"现象，严重扰乱了正常的出行秩序。
上海警方对此高度重视，将其列为当前重点整治对象，通过"砺剑2026"行动的深入推进，坚决铲除这一顽疾。
问题症状日益显现。
虹桥枢纽西广场发生的案件中，旅客小李从火车站出站后，被不法分子以"快速安排车辆、免于排队"为名吸引上车，最终被索要153元车费，较正常价格翻倍。
类似手法还出现在火车站B1层通道，不法分子以"无平台费"为诱饵引导旅客上车，随后以"停车费""夜间费"等名目虚增费用，使原本30元左右的车程变成近100元。
在迪士尼景区，更有不法分子冒充网约车平台客服，以130元价格承诺送达黄浦区酒店，抵达后却谎称提供"豪华网约车服务"，强行索要538元，最终被迫支付412元。
这些案件表明，"黑车宰客"已形成相对固定的作案模式和利益链条。
违法活动的成因多层面。
首先，非法运营者利用旅客初来乍到、不熟悉路线、急于成行的心理特点，设置精心设计的"低价陷阱"。
其次，他们在交通枢纽和热门景区周边长期活动，对旅客集散规律了如指掌，能够精准定位目标客群。
再次，部分不法分子组织化程度较高，形成了"揽客—拉客—收费—分赃"的完整链条，如迪士尼案件中刘某专门负责揽客，文某假冒司机驾驶黑车，分工明确、协作紧密。
此外，违法成本相对较低也助长了此类行为的蔓延。
这些乱象对城市形象和市民权益造成了不容忽视的影响。
一方面，旅客遭受经济损失，合法权益受到侵害，对上海城市形象产生负面印象。
另一方面，"黑车宰客"扰乱了正常的运营秩序，破坏了网约车行业的生态环境，使合法运营企业和驾驶员蒙受不白之冤，造成市场竞争不公。
此外，这类违法行为往往伴随强迫交易、诈骗等犯罪特征，部分案件甚至涉及组织犯罪，社会危害性较大。
警方的应对措施果断有力。
闵行警方接报后迅速启动调查，抓获吴某、姜某等8名违法行为人，经查这个团伙频繁出现在虹桥枢纽P9、P10停车库、西广场楼梯等旅客必经处，以"平价"为由吸引上车后巧立名目高价收费。
浦东警方则侦破了迪士尼景区"黑车宰客"案件，抓获文某、刘某两名犯罪嫌疑人。
经查，自2025年12月以来，两人连续作案6起，涉案获利累计3000余元，已被依法刑事拘留。
违法行为人均受到相应处罚，形成了有力的震慑。
从根本上说，这场整治行动体现了上海警方以问题为导向、以人民为中心的执法理念。
通过"小切口"专项整治，聚焦机场、火车站、景区等重点区域，有针对性地打击非法拉客、非法客运、强迫交易等违法行为，既维护了出行秩序，也保护了旅客权益。
同时，警方提醒广大市民务必通过正规平台打车、乘坐合法合规运营车辆，切勿轻信路边低价拉客，遇强迫交易要第一时间报警并留存证据。
展望未来，上海警方表示将会同交通执法部门持续开展网约车行业乱象打击整治，对扰乱运营秩序和城市热门地点、景点公共场所正常秩序的行为予以严厉打击。
这意味着整治行动将从阶段性打击转向常态化管理，从重点区域扩展到全覆盖监管，逐步建立起预防、打击、管理相结合的长效机制。
城市交通秩序是衡量治理水平的直观标尺。
上海此次专项整治既展现执法刚性，也折射出公共服务精细化的治理智慧。
在超大城市治理中，唯有持续完善"制度+技术+共治"的立体化防控体系，方能从根本上铲除非法营运生存土壤，让每位市民游客都能感受到这座城市的温度与秩序。