2021年以来,Steam平台的月活跃用户一直稳定在1.32亿的高水平,2025年它的营收也超过了160亿美元,按照Alinea Analytics的测算,这相当于1114.6亿元人民币。虽然平台赚得盆满钵满,增长速度超过了5.7%,但这种发展背后却伴随着消费者维权的呼声。英国竞争上诉法庭现在受理了一起针对Valve Corporation的集体诉讼,案子涉及6.56亿英镑的索赔,换算成人民币大约是62.88亿元。这个案子的焦点是平台的垄断行为,原告认为Steam利用自己的市场主导地位限制了竞争。 具体来说,维尔福给游戏发行商下了命令,要求他们不能在其他平台上以低于Steam的价格卖相同的游戏,这种“最惠国待遇”条款让英国市场的游戏价格被人为抬高了。除了价格上的限制,平台的技术设计也存在问题。Steam规定游戏本体只能和它商店里提供的数字追加内容(DLC)兼容,这就像是筑起了一道围墙,把消费者牢牢锁在封闭的生态系统里。靠着这些排他性的安排,维尔福得以长期维持高达30%的平台分成比例,而这笔高额分成最终都转嫁到了玩家身上。 维基·肖特博尔特作为原告的代表表示:“数字市场的公平竞争不该被技术壁垒挡住。”伦敦米尔伯格律师事务所给了这个案子很大的支持。这家律所不仅盯着维尔福,还在全球范围内起诉苹果、索尼PlayStation和一些汽车制造商,说明大家现在都在看科技公司怎么做生意。2024年8月的时候,美国的加利福尼亚、佛罗里达和密苏里三个州也联合起来告了维尔福,理由跟英国这边差不多,大家都认为平台赚了大钱是靠损害消费者利益换来的。 这场官司不仅是为了帮英国玩家争取权益,更是要给那些搞平台经济的公司敲个警钟。法律专家说,这次审理可能会解决数字时代反垄断的很多难题,比如怎么认定平台的市场支配地位、怎么看技术兼容性的限制还有怎么管跨国数字服务。不管最后的结果怎么样,这都可能会逼着游戏行业重新考虑分成的事儿。比如Epic Games Store和GOG就开始给更低的分成比例了,这说明传统的模式确实撑不住了。 维尔福在英国面临的这场集体诉讼已经超越了单纯的公司纠纷范畴,它是在检验数字平台经济竞争政策行不行得通。在全球都在加强科技监管的大环境下,这场诉讼的结果会直接影响这些平台企业以后的路怎么走。对于平衡技术创新、市场效率和消费者福利这三个永远存在的矛盾来说,这次的审判提供了一个新的例子。案子一进入实质性审理阶段,它的最终判决不光关系到几百万英国玩家的利益,还可能给全世界的数字市场治理立下新的规矩。