在全面推进乡村振兴战略的背景下,如何提升基层服务效能成为重要课题。
浙江省缙云县双溪源乡的创新实践给出了新答案。
该乡上周村文化礼堂近日举办的新春惠民活动,展现出基层治理现代化的生动图景。
传统节庆活动往往面临形式单一、参与度低、实效性不足等问题。
缙云县通过系统调研发现,群众对政策理解存在"语言鸿沟",农产品销售渠道亟待拓宽,文化服务需要更贴近当代需求。
这些问题折射出基层服务供给与群众需求之间的结构性矛盾。
针对这一现状,双溪口乡党委创新组建"多'才'多'亿'技能服务团",整合乡镇干部、村干部、乡贤等多元力量。
该团队突破传统行政思维,引入现代管理理念,将活动策划视为系统工程。
在筹备阶段,团队就确立了"技能赋能、精准服务"的工作思路,通过前期需求调研,制定了包含电商直播、方言政策解读、文化创意等模块的立体化方案。
活动现场亮点纷呈。
在电商直播区,经过专业培训的"00后"村干部熟练运用网络平台推广当地特色手工馒头,将传统技艺与现代营销手段有机结合。
政策宣讲区则创新采用方言图解手册,乡镇干部用"上台阶"等生活化比喻解读医保政策,有效破解了政策传达"最后一公里"难题。
文化服务板块更吸引年轻群体积极参与,他们既学习传统书法技艺,又主动承担活动组织工作,实现了文化传承与代际交流的双重效果。
这一创新实践取得显著成效。
据统计,活动当天线上直播观看量突破万人次,带动农产品预售订单同比增长35%;政策咨询满意度达98%;文化互动环节参与人数创历年新高。
更重要的是,活动培育了一批具备现代服务技能的基层干部,建立了可持续的服务机制。
缙云县委宣传部相关负责人表示,此次活动成功的关键在于实现了三个转变:从"完成任务"到"创造价值"的理念转变,从"单一供给"到"多元服务"的模式转变,从"短期效应"到"长效机制"的成效转变。
这种"技能打包、精准投送"的服务模式,为破解基层服务"供需错配"问题提供了新思路。
缙云县的这一探索表明,基层工作的创新不必依赖于大量的资金投入,而是需要转变思维方式、创新工作方法。
通过将各类技能有机整合,用现代管理理念指导传统工作,基层工作者能够在有限的资源条件下,创造出更大的社会价值。
这种"技能包"式的服务模式,既提升了基层工作的专业化水平,也增强了群众的获得感和满足感。
随着这一做法的推广和完善,必将为全国基层治理创新提供有益的借鉴,推动乡村振兴事业迈向更高质量的发展阶段。