春节是民生需求集中释放的时点,困难群体在生活照料、家务维护和节日保障方面的现实压力更为突出。
体育馆路街道近期组织开展“新春送暖办实事,党员先锋在行动”系列志愿服务,聚焦群众身边的“急难愁盼”,以楼宇党组织为纽带整合资源、精准发力,推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”延伸。
问题:从社区走访与日常服务实践看,一些困难家庭在家电清洁维护、居家安全和节前生活保障上存在短板。
油烟机等厨房设施长期积油,不仅影响卫生与居住舒适度,也可能带来安全隐患;而节前物资采购、日常照料等事项,对行动不便或收入较低家庭而言更为吃力。
群众的烦心事看似琐碎,却直接关联生活质量与获得感,亟需以更细致的方式加以解决。
原因:一方面,困难家庭资源有限,既缺少专业清洁工具与技能,也难以承担市场化服务费用;另一方面,传统公共服务更多聚焦“大项目”,对分散在楼栋、家庭里的“小需求”覆盖不足,造成“服务供给与真实需求不对称”。
与此同时,楼宇企业聚集、新就业群体和多元主体不断涌现,如何把这些分散资源更有效组织起来,是基层治理需要回答的新课题。
影响:本次志愿服务以“能落地、见成效”的事项切入。
富洋大厦商务楼宇党总支联合北京和谐为民家庭服务有限公司党支部,为地区两户困难家庭提供免费油烟机清洗服务。
志愿者携带专业工具入户作业,对灶台与油烟机进行深度清洁,有效改善厨房环境,消除部分安全隐患,减轻老人家务负担。
与此同时,富洋大厦商务楼宇联合党支部走进长青园社区开展节前慰问,为结对帮扶对象送去米面粮油等生活必需品,并在走访中注重倾听诉求、了解困难根源。
通过“物资支持+情感陪伴+需求反馈”的组合方式,把关怀落到细处、把工作做到群众心坎上,进一步增进了党群联系与社区凝聚力。
对策:从实践效果看,办好此类民生实事需在机制上持续发力。
其一,强化党建引领,把楼宇党组织的组织优势转化为服务优势,建立“需求清单—资源清单—项目清单”衔接机制,实现精准匹配、闭环管理。
其二,推动专业力量参与,通过与家政、物业、社会服务机构党组织联动,把专业服务嵌入志愿行动,提高服务质量与安全标准。
其三,完善常态化走访与反馈渠道,将慰问走访中的诉求梳理形成台账,分类分级处置,避免“一次性服务”。
其四,注重示范带动,发挥党员先锋模范作用,引导更多楼宇企业、社会组织和志愿者共同参与,让服务从“节日集中”向“日常持续”拓展。
前景:随着城市基层治理精细化水平不断提升,群众对公共服务的期待正从“有没有”转向“好不好”。
以楼宇为载体的新兴领域党建,具备资源密集、组织灵活、联动便捷的特点,未来在助老助困、便民维修、家庭安全、就业帮扶等方面仍有较大拓展空间。
体育馆路街道相关负责人表示,下一步将持续引导新兴领域党组织创新服务形式、拓展服务内容,推动“党员先锋在行动”成为常态,使更多惠民举措从“办一件”走向“办一类”,以可持续的治理能力提升回应群众期盼。
基层党组织的生命力在于服务群众、凝聚人心。
体育馆路街道的这一系列志愿活动,虽然涉及的是生活中的"小事",但正是这些看似平凡的举措,最能体现党组织的执政为民理念,最能赢得群众的信任和支持。
在新时代背景下,基层党组织应继续坚持问题导向,深入群众生活,用实际行动践行初心使命,让党的温暖真正惠及每一个需要帮助的群众,推动基层党建工作不断迈上新台阶。