日本百货店协会近日发布的数据显示，入境消费市场正发生明显变化。协会统计称，2025年12月日本全国百货店中，中国内地游客的购物人数和免税商品购买金额同比均下降约四成。这个变化不只是单月波动，更反映出日本入境旅游市场面临的结构性压力。 从销售端看，下行趋势更为直观。去年12月日本全国百货店免税商品销售额为519亿日元——环比下降17.1%——已连续两个月下滑。同期全国百货店总销售额为6542亿日元，同比减少1.1%。这意味着，中国游客消费走弱不仅拖累免税品类，也对百货店整体经营带来压力。 日本政府观光局的数据深入印证了这一趋势。2025年12月中国内地访日游客数量为33.04万人次，同比下降45.3%。游客规模缩小，使百货店涉及的消费回落的压力进一步加大。 对于这一现象的原因，需要从多上观察。首先，国际航空运力调整是关键变量。日本百货店协会专务理事西阪义晴表示，多家航空公司明显减少中日往返航班，直接影响出行便利性。航班减少往往伴随票价上行、可选时段减少，从而削弱部分游客的出行意愿。其次，全球经济不确定性也可能影响中国消费者的出境决策。在增长放缓、预期趋于谨慎的情况下，出境旅游支出更容易被延后或压缩。另外，日本国内旅游以及其他出境目的地的竞争，也可能分流部分客源。 这一变化对日本零售业和旅游业的影响值得关注。百货店是日本零售业的重要板块，其销售回落折射出消费端承压。长期以来，中国游客是百货店的重要客源之一，免税商品需求占比高。如今游客数量与消费金额同步下降，意味着零售企业需要更快调整策略，降低对单一客源的依赖，寻找新的增长点。 对于未来走势，业界普遍保持谨慎。西阪义晴对今年2月春节期间的销售前景表示担忧，认为“由于各航空公司明显减少了班次，预计短期内严峻的状况仍将持续”。在春节这一传统出境旺季，如果航班供给短期难以恢复，即便存在消费意愿，出行规模也可能受限。 从更长远的角度看，日本若要稳定并恢复中国游客市场，需要在供给与服务两端同时发力，包括与航空公司协调运力投放、优化旅游产品与服务体验、加强面向中国市场的宣传与营销。同时，日本零售企业也需推动经营模式创新，在入境消费之外拓展更多增长渠道，提升抗风险能力。
这波消费降温不仅暴露出日本旅游业对单一客源市场依赖较深的风险，也折射出全球消费格局正在调整；当“爆买”效应逐渐减弱，如何建立更具韧性的商业生态，成为后疫情时代零售与旅游行业共同面对的问题。对处于转型关口的日本百货业而言，若能跳出短期波动，从服务创新与客源多元化等重塑竞争力，才更有机会走向更稳健的复苏。