北京时间2月28日,美国和以色列联手对伊朗发动了军事打击。紧接着,伊朗就给以色列特拉维夫等地发射了导弹。新华社在中东媒体的消息里说,美国和以色列一动手,中东地区除了以色列外,巴林、阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯、科威特这些国家也都听到了爆炸声。这一闹腾,导致中东的安全形势变得特别紧张。受影响最大的当属航空业,海南航空、中国国航、东方航空这些公司都把关于退改签票的规定给发出来了。 海南航空发布了通知,说从2026年2月28日18点前用880国际票证填开或者换开的客票,只要行程涉及的航班日期在2026年2月28日到3月31日之间的特拉维夫进出港航班,都能享受特殊处理。如果旅客要改日期或者换行程,在客票有效期内第一次变更时不收取变更费,不过得补交子舱位差价和淡旺季差价。而且北京去特拉维夫和深圳去特拉维夫的航线之间可以互改一次。如果退票的话,在有效期内可以把未使用航段退掉,不收退票费。如果已经按这个通知改了票又要退的话,就得按原来的票使用条件办。 中国国航的通知稍微复杂点。规定了要满足三个条件:一是2026年2月28日20点前买的国航999开头的客票;二是行程日期是2026年2月28日到3月15日之间去迪拜、阿布扎比、利雅得的国航实际承运航班或者挂CA航班号的代码共享航班;三是2026年2月28日0点以后申请变更或退票。这种情况允许旅客在计划起飞前联系渠道取消订座。 关于改签和退票的规则是:第一次改签不收手续费但要收差价;可以退未使用航段不收手续费;如果改签后再退就得按原票规定办。要是想改航程或者换别的航空公司飞,建议先把原票退了再重新买票。这个政策从2026年2月28日就开始生效了。 东方航空虽然没在文中提到具体细则,但也肯定跟着发了类似的规定来应对这种特殊情况。这些公司之所以这么做,就是为了方便受影响的旅客调整计划。特别是在2026年2月28日、3月15日、3月31日这些关键节点上的航班服务都有调整。