直播间“低价淘金”屡现虚假发货与商家失联 金饰网购维权难题亟待系统治理

金价剧烈波动引发消费乱象频发。江西袁女士在直播间花费5万多元购买金镯，四个月后仍未收到货，商家已失联。类似案例并不少见。人民网"人民投诉"平台数据显示，2025年以来黄金消费投诉达3782条，其中61.35%来自线上交易，反映出直播电商黄金销售的隐患。

直播间黄金乱象暴露了新业态监管滞后问题。平台应加强审核和风控，监管部门需出台针对性规范。消费者也要认清黄金交易的特殊性，理性消费。只有多方共同努力，才能重建信任、规范市场发展。