【问题】春节临近，韩国旅游与零售市场把握中国出境游回暖窗口，期待以客流增长带动消费与服务业复苏。韩国文化体育观光部日前发布预测称，中国春节长假期间（2月15日至23日），访韩中国游客人数有望达到约19万人次，较上年同期增长约44%。市场分析机构更给出更高预期，认为这个数字存在上探空间，或达到23万至25万人次。客流“热度”与消费“强度”同步升温，成为韩国服务业开年重要看点。 【原因】一是出境游需求持续释放，短途目的地因航程短、产品成熟、购物与城市观光兼具而更具吸引力。二是韩国旅游业与零售业提前布局节日营销，通过主题促销、支付便利化与多语种服务，强化对中国游客的承接能力。三是航空运力与航线网络逐步恢复，叠加春节假期集中出行特征，使首尔等核心城市在短周期内形成客流集聚效应。四是韩国免税与百货体系对“节庆礼赠+品质消费”需求匹配度较高，容易在节假日形成爆发式成交。 【影响】从行业表现看，节日促销已体现出“客流—销售”联动效应。以零售端数据为例，韩国免税运营商乐天百货店公布的统计显示，在本次春节促销阶段（13日至18日），外籍顾客销售额同比增长显著，其中中国顾客销售额增幅尤为突出，并刷新历年春节档水平。新世界百货店总店、现代百货店同期销售额也录得数倍增长。业内据此估算，春节有关时段中国游客在韩消费额或接近3.3亿美元，涵盖免税购物、住宿餐饮、交通与文娱等多个环节，对服务业收入形成直接支撑。 从宏观层面看，旅游业的外溢效应正在被重新评估。韩国央行研究指出，中国访韩游客每增加100万人，韩国经济增速可能上升0.08个百分点。尽管春节假期客流属于阶段性增量，但其对就业、税收与中小商户经营的带动具有“乘数效应”，并可通过提升市场预期，促进后续投资与产品供给。 【对策】在客流回升的同时，韩国相关行业亦面临“高峰承载”与“体验质量”的双重考验。业内人士认为，应从三上发力：其一，提升入境便利与通关效率，优化机场到市区的交通衔接与信息指引，降低节假日拥堵对消费体验的影响；其二，推动价格与服务规范，防止节庆期间出现过度溢价、服务参差等问题，维护目的地口碑；其三，健全支付、退税、语言服务与投诉处置机制，增强消费链条的顺畅度与安全感。同时，丰富非购物类产品供给，通过演艺展览、城市夜游、亲子与银发友好产品，提升停留时间与人均消费。 【前景】从恢复进度看，中国曾长期是韩国旅游业最大客源地之一。韩国方面数据显示，2025年赴韩中国游客约548万人次，同比增长19.1%，已恢复至2019年约九成水平。世界旅游业理事会（WTTC）预计，旅游业今年对韩国经济的贡献可达96.2万亿韩元，占经济总量约4.3%，并在中长期仍有上行空间。多家市场研究机构据此判断，若航班供给、签证便利与消费环境继续改善，今年来韩中国游客规模有望进一步增长至约615万人次。业内普遍认为，韩国旅游业的关键不在于短期数字冲高，而在于通过产品升级与服务提质，将节庆客流转化为更稳定、更可持续的长期增长。
这场春节消费盛宴既是中韩人文经贸往来的生动注脚，也为后疫情时代区域经济合作提供了观察样本；如何在把握中国市场红利的同时构建多元客源体系，将成为考验韩国旅游业韧性的长期命题。随着RCEP框架下服务贸易壁垒深入消除，两国文旅产业或将迎来更高质量的协同发展机遇。（完）