问题:随着网购和网络餐饮快速增长,食品信息传播链条拉长、参与主体增多,责任更容易被分散,虚假宣传、违法广告等问题时有发生;一些无证无照、虚构地址的“幽灵外卖”扰乱市场秩序。同时,农贸市场经营主体分散、进货渠道复杂,食用农产品、肉类水产品、散装食品等重点品类风险点较多;开学季校园食品安全也持续受到关注。消费需求正从“吃得饱”转向“吃得好、吃得安心”,对监管的精细化、透明化提出更高要求。 原因:一方面,线上交易跨地域、隐蔽性强,部分经营者借助算法推送、夸大功效话术,模糊食品与保健食品边界,诱导消费;个别平台对入驻资质、广告内容审核不严,追流量、轻底线。另一方面,传统市场仍存责任链条的薄弱环节:部分市场开办者制度落实不到位,场内经营者在进货查验、索证索票、卫生管理等环节执行不严;校园供餐涉及原料采购、加工制作、配送、留样等多环节,任何一处疏漏都可能放大风险。 影响:食品领域虚假宣传和违法广告不仅误导消费者,还可能诱发“自我治疗”等风险,损害群众健康权益;“幽灵外卖”等行为破坏公平竞争,挤压守法商户生存空间。农贸市场一旦出现农兽药残留、重金属超标或非法添加等问题,将直接影响群众“菜篮子”安全;校园食品安全更关系未成年人健康与社会稳定预期。若治理不到位,将削弱消费信心,影响消费品质提升和营商环境改善。 对策:围绕国家关于网络食品、保健食品销售虚假宣传专项整治要求,甘肃省市场监管部门加快推进、细化措施,突出“三个从严”。一是从严打击虚假宣传,明确食品不得明示或暗示具有疾病预防、治疗功能,非保健食品不得宣称保健功能,对发现的违法线索依法快查快处;二是从严整治违法广告,严禁使用“包治百病”等误导性用语,对虚假广告依法从重处理;三是从严压实平台责任,督促平台落实入驻审核、内容审核和风险处置义务,对放任违规、造成严重后果的依法追责。 针对网络餐饮突出问题,监管部门强调线上线下一体化治理,强化资质审查与现场核查联动,持续扩大“互联网+明厨亮灶”覆盖面,推广“食安封签”,推动配送环节可追溯、可验证;同时加密抽检、加大执法力度,围绕无证无照、虚构地址等情形开展核查处置,并通过“随机查餐厅”等方式公开曝光典型案例,形成震慑。 在消费维权上,甘肃启动以“提升消费品质”为主题的“3·15”系列宣传活动,结合年度消费环境信息发布、重点领域网络访谈和基层普法,推动维权渠道更顺畅、知识普及更贴近群众。活动期间,业务骨干组成普法小分队走进企业、校园、商超、社区、园区,开展消费维权“五进”宣传,受理投诉举报、回应群众关切,并通过知识竞答、短视频征集、“放心消费承诺”等互动形式,引导经营者守法诚信经营,推动消费者理性维权。 农贸市场治理上,甘肃部署自即日起至2026年12月的全省农贸市场食品安全综合治理行动,紧盯“三个责任”和重点品类风险:压实市场开办者管理责任,检查其合法经营资格和食品安全制度建设情况;督促场内经营者落实主体责任,重点核查证照资质、设备设施维护、进货查验记录、环境卫生等关键环节;对食用农产品、畜禽产品、肉制品、水产品、散装食品等加大监管力度,严查农兽药残留和重金属超标、非法添加、虚假标注生产日期等违法行为,推动市场管理更规范、经营行为更标准。 校园食品安全上,甘肃在全省开展食品安全进校园及“你点我检”进校园专项活动,聚焦家长和师生最关心的品类与环节,让抽检更贴近需求、监督更有针对性。各地市场监管部门已陆续走进高校、中小学等开展现场宣传、抽样检测与风险提示,通过社会参与提升治理效能,推动校园餐从“达标”向“优质、安全、透明”提升。 前景:从近期多项举措看,甘肃正推动食品安全与消费维权从“集中整治”走向“常态治理”,从“单点监管”拓展到“链条治理”。随着平台责任继续压实、农贸市场制度化治理持续推进、校园食品安全监督更加透明,“源头严防、过程严管、风险严控”的格局有望进一步稳固。下一步,提升监管数字化能力、强化跨部门协同与社会共治,将成为巩固成效、提升消费品质的重要支撑。
食品安全关系每一张餐桌,消费权益牵动每个家庭。甘肃省市场监管部门通过纵向贯通、横向联动的监管机制,从源头到末端加强治理,织密食品安全防线,也推动形成社会共同参与、共同监督的氛围。只有政府部门、市场主体与消费者形成合力,才能把治理做成常态、把责任落到实处,让群众吃得安心、消费更有底气。