守护城市“水脉”安全的水务人

2026新春走基层系列报道,这次咱来聊聊春节期间,那些默默守护城市“水脉”安全的水务人。这个时候,大家都忙着团圆,可长春水务集团的工人们却一点没闲着,全力保障春城的供水稳定。记者们把镜头对准了MP304这个角度,让大家看到了他们的坚守。 春节里,长春的天气忽冷忽热,用水需求又大,水务集团定了个“安全、优质、低耗、高效”的目标来应对这一切。为了让设备不闹脾气,他们用智能化的系统盯着设备的一举一动。徐磊就守在净水厂的监控室里,看着图纸上的每一个生产环节。只要屏幕上的中控室一报警,下面的分车间立马有人去处理。他说,之前已经对所有的工艺设备做了仔细检查和维护,现在厂里的综合处理车间是24小时有人盯着。 这个车间是整个净水的核心,里面经过五道大工序。这里有个叫气浮的新工艺,能把夏天容易爆发的蓝藻绿藻给滤掉。滤池把泥沙和胶体颗粒都挡在了外面,再经过深度处理车间的碳吸附,就保证了水质合格。徐磊说,大家在厂里都是轮流上岗休息,但为了让水一直能流进千家万户,这里绝对不能出岔子。 除了盯着机器转的人,还有一帮客服人员在电话那头听用户说话。他们负责回答大家的各种问题,比如办理业务、停水投诉等等。邓波科长给咱们透了个底:往年春节用户打来的电话里,八成都是说家里突然没水了,或者是家里的管道漏水。记者采访时正好有位市民打来了电话抱怨停水,邓波告诉对方先看看自家的阀门有没有被关紧。 邓波说,虽然大多数单户停水是因为家里的原因,但只要用户打来电话求助,就是对他们的信任。他们会立刻缩短处理时间去协调解决问题。供水服务热线89812345随时待命,不管多急的事都会优先处理。 最让人敬佩的是那些在户外施工的维修工们。不管是夏天还是冬天,他们都得在外面巡查管道、排查隐患。北方天冷容易热胀冷缩,把管道弄坏是常有的事。马六峰是朝阳供水分公司朝阳维修队的队长,他说他们是24小时值班的队伍。他从部队转业后来到水务集团已经十几年了,一直在坚守岗位。 多部门联动、多工种配合是他们工作的默契所在。正因为有了他们的努力,咱们这座城市的供水安全才这么有保障。在万家团圆的日子里,他们用实际行动守护在民生的最前线。这次报道由记者姜雪执笔,王童编辑,江莉负责监审,王德辉和丁媛媛共同监制完成。