近日，潮新闻客户端的记者马焱发来报道，市场监管总局全面启动了网络食品安全合规提质行动，浙江这边也紧接着发布了一份专门针对直播电商的合规指引。这可是个大动作，背后是党中央和国务院对食品安全的高度重视。3月31日这天，总局在杭州市给电商企业、协会、监管部门还有媒体和消费者都发了邀请函，大家聚在一起给这个活动揭开了序幕。现场的活动挺丰富，有政策宣讲、专家点评、平台交流，最后还联合签署了自律公约，这一系列动作都是为了把“严监管、强合规”的信号释放出来。 其实啊，这个活动能顺利开展，是因为总局早在去年12月28日就出台了一个《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，并且把它定在今年3月20日正式实施。这规定一共列了33条，主要就是让这四类主体的责任更实、把禁止性要求细化。现在这次行动就是要把这个规定落实好。 浙江可是直播电商大省呢，为了让大家搞懂新规该怎么执行，浙江省市场监管局特意在启动仪式上公布了《浙江省直播电商经营者落实食品安全主体责任合规指引》。这份指引把焦点放在平台经营者、直播间运营者、主播还有服务机构这四类人身上，用六大章节160多项条款把选品审核、资质核验、直播规范、售后维权这些环节都写得明明白白。接下来他们打算尽快把全省的食品直播主体情况摸清楚，再针对大企业和协会开展分层宣讲。还会指导这四类人自查整改，推动技术升级和人员培训。 除了这些硬性措施，浙江这次还打算借助AI来提升监管水平。他们会依托数字化平台进行全网监测，结合AI分析投诉数据来抓重点。同时把信用建设也纳入“千万经营主体工程”，按照《浙江省直播电商信用合规管理体系建设指南》推进诚信建设。 这次浙江发布的指引就像是给国家规定填了个“落地鸿沟”，这是地方在监管新业态上起到的示范作用。以后的监管模式估计要变了，会从单纯的执法变成“信用+风险”分类管理。虽然这份指引看着是软文件，但只要跟行政指导和数字监测结合起来，就形成了“柔性引导+刚性约束”的双重治理路子。