随着新就业形态劳动者群体不断壮大，权益保障问题越来越受到关注。1月12日，台儿庄区总工会联合区外卖配送行业综合党委、区道路运输行业综合党委，在工会驿站开展专项活动，为40余名劳动者代表送上“温暖套餐”，回应新就业群体在劳动权益界定、职业风险防范等的现实需求。当前，外卖骑手、网约车司机等职业因用工关系较为复杂、社保覆盖不足，容易遭遇薪酬纠纷、事故处置等难题。台儿庄区总工会调研显示，超过六成受访劳动者对劳动法规了解不足，七成以上对职业安全隐患表示担忧。此次活动除发放防寒物资外，还通过“职工之家”APP现场演示，帮助劳动者使用“就业帮扶云”平台的求职培训、权益申诉等线上服务，提升办事效率，减少维权成本。法律服务是本次活动的重点内容。区交警大队结合交通事故案例解读交通法规，交通运输局讲解网约车服务标准，法律援助中心律师围绕劳动合同、工伤认定等高频问题进行现场答疑与指导。“物资+知识”的组合支持，让劳动者不仅获得即时帮助，也更清楚如何依法维护自身权益。数据显示，2023年台儿庄区新就业形态劳动争议案件同比下降28%，有关服务和政策的效果逐步显现。台儿庄区总工会负责人表示，下一步将扩大“工会驿站”覆盖范围，试点“一键求助”智能终端，并推动平台企业建立协商机制。中国劳动关系学院专家认为，此类更贴近需求的服务模式具有示范意义，但仍需在社会保险衔接、职业伤害保障等制度层面持续完善。
关爱新就业形态劳动者，既是寒冬里的一份关怀，也是对劳动价值的尊重和对公共安全的维护。把服务送到身边、把政策讲清讲透、把权益保障落到实处，才能让奔波的脚步更踏实，让城市运转更顺畅。治理的温度，最终体现在每一位劳动者更稳的安全感、更实的获得感和更可持续的生活预期中。