农历新年快到了，城里乡下的人都要回来过节，用电量大增。国网竹山县供电公司得赶紧把这次安全防线给筑牢。为了让大家过个亮堂堂、热乎乎、乐融融的春节，国网竹山县供电公司开始行动了。他们这次可不是瞎转悠，而是搞了个精准的“靶向服务”。 专门挑了那些去年春节停过电的用户家去看一看。到了人家屋里，把停电到底为啥、咋修好的这些事儿都掏心窝子说了一遍。还顺嘴提了提电网以后要怎么升级改造成的事儿，让老百姓心里透亮。 过年回家人多了，电器使用率高了不少。公司把防风险这事看得很重，家家户户都不漏查。像老旧房屋里的线路老化、电器受潮生锈这类问题全不放过。不管是外面的电线还是家里的电表、漏电器，甚至做饭取暖的大家伙儿都得仔细瞧一瞧。 发现电线乱拉或者配件坏了也不藏着掖着，当场就把技术教给用户。还手把手帮忙换好配件，顺便普及防火防潮的知识。这么做就是为了让大伙儿自己也能学会保护自己。 这次服务不光是上门修一修这么简单。工作人员给每家每户都发了张“电力服务连心卡”，上面写得清清楚楚：台区经理的电话号码、24小时抢修热线都有。上面还有个“网上国网”APP的使用教程。 另外还拉了个“电力服务微信群”，要是有啥事儿直接在群里说就行。以后停电通知、业务咨询都能在这上面解决，不用跑来跑去那么麻烦。 大家对供电部门的这股子干劲儿都挺满意。有居民说这种上门检查和讲解让人心里踏实多了，“连心卡”和线上办业务的方法也很贴心。 电力供应关系到千家万户的冷暖。国网竹山县供电公司这次行动，把过去那种等着抢修的模式给改了过来。通过精准对接需求、深入排查隐患、建好沟通渠道这些手段，不仅电网更可靠了，老百姓用电也更安全了。 接下来还会盯着电网运行状况看紧一点，应急预案也会再完善一下。值班守夜更得抓紧落实。咱们要保住万家灯火不熄，让大家过个安安稳稳的好年。