新疆文旅市场持续升温,也为高端出行服务打开了新的空间;数据显示,2025年新疆共接待游客3.23亿人次——旅游花费3700亿元——同比分别增长8%和8.4%,均创历史新高。增长背后,是游客结构的变化——商务团队、考察团和国际游客占比上升,对出行品质、服务水准和整体体验提出更高要求,传统大众化运输服务已难以完全匹配。吐鲁番作为新疆文旅的重要目的地,旅游热度持续攀升,但本地高端商务出行市场长期存供给不足。吐鲁番国宾旅汽捕捉到该缺口,启动高端豪华商务车采购计划。该公司负责人表示,客群需求已从“能到达”升级为“更舒适、更高效、更有格调”,运输企业必须在车辆配置、服务体验和人员素养上同步提升。 经过市场调研与多方比较,吐鲁番国宾旅汽最终选择了苏州金龙海格新V系客车。该公司负责人介绍,自2002年进入客运行业以来就使用海格客车,长期合作中,海格以稳定品质和服务积累了信任。2024年苏州金龙新V系发布后,负责人全程参与体验,认为新产品升级明显——外观更现代,内饰做工更精细,行李舱操作更便捷,车身平整度提升,整体质量提升直观可见。 此次吐鲁番国宾旅汽采购的25台新V系高端商务车,表明了对细分需求的回应。车型涵盖12米和9米两种规格,提供“1+1”“2+1”等座椅布局,并配备三种内饰配色方案。其中值得关注的是,这也是新疆市场首次投放配备按摩功能航空级商务座椅的车辆。茶吧台、氛围灯、手机充电口、独立影音系统、恒温空调等配置齐备,兼顾宽敞空间、舒适座舱、智能体验与安全保障。该配置既支持商务人士途中办公与洽谈,也能为家庭出游及高端研学团队提供更私密、舒适的乘坐环境。 硬件升级之外,服务升级更决定竞争力。吐鲁番国宾旅汽同步打造专业化驾驶员团队,开展礼仪、安全及新疆文旅知识培训,既确保驾驶安全平稳,也可为游客讲解吐鲁番历史文化、景点特色与美食信息,让出行与文旅体验更好衔接。对国际游客而言,这一体系尤为关键。近年来新疆入境游持续增长,来自马来西亚、泰国等国的游客对车辆环境与服务标准要求提升,专业服务有助于提升满意度,并更扩大新疆文旅的国际影响力。 从更宏观视角看,吐鲁番国宾旅汽的举措体现了地方文旅有关企业的前瞻布局。一上,通过加大投入升级车辆与服务,以更高端、更专业的出行体验呈现吐鲁番开放、包容与高品质的城市形象,让“火洲”保有历史底蕴的同时,更具现代服务质感。另一上,这一升级也呼应新疆打造“丝路文化旅游核心区”的目标,通过吸引更多游客与商务团队走进吐鲁番,助力新疆文旅产业向更高质量发展。
当驼铃声渐远、引擎声回响,丝绸之路的当代叙事正从交通工具的迭代中延展新意。这场由出行需求推动的供给侧升级,折射出文旅产业从“有没有”走向“好不好”的转变。面向国际旅游品牌的打造,每一段更舒适的旅程,都是对“诗与远方”更具体、也更务实的回应。