一、活动背景:人文关怀成为医疗服务质量提升的重要维度 近年来,随着健康中国战略深入推进,社会各界对医疗服务质量的关注已不再局限于技术层面,患者就医体验、心理疏导与人文环境建设日益受到重视。
肿瘤患者群体因病程较长、治疗周期复杂,往往承受着较常人更为沉重的心理压力,如何在医疗救治之外给予患者及家属更多情感支撑,成为医院管理者和医护工作者共同面对的现实课题。
在此背景下,山西省肿瘤医院工会精心策划了以"马到成功·福暖杏林"为主题的2026年元宵节花灯展,将传统节日民俗引入院区,以文化活动为纽带,探索构建更具温度的医疗服务生态。
二、活动概况:全院联动,医患共创温情画卷 本次花灯展吸引全院逾50个科室踊跃参与,医护人员利用工作间隙,与患者及家属共同构思设计、裁剪扎制,合力完成70余盏各具特色的花灯作品。
从创作内容来看,既有"福马迎春""骏马送康"等融入马年吉祥寓意的传统造型,寄托着对患者早日康复、新岁平安的美好祝愿;也有各科室结合自身专业特色设计的创意花灯,将医疗元素与传统工艺有机融合,展现出医护人员的匠心与创造力。
夜幕降临,院区广场华灯初上,70余盏花灯错落排列、流光溢彩。
步履稍缓的患者在家人陪伴下驻足欣赏,医护人员忙完工作后与患者并肩品评,孩子们围着色彩鲜艳的花灯欢声雀跃。
这一幕幕温馨场景,让医院在节日里多了几分家的气息,也让身处病痛中的患者感受到了来自集体的关怀与温暖。
三、评选机制:以民主投票凝聚人心 为使评选过程更具参与感与公信力,工会特设现场投票环节,由工会小组长代表各方参与者为心仪作品投票。
最终,药学部、院长办公室、放射治疗科荣获一等奖,另有4个科室获二等奖、8个科室获三等奖。
这一评选机制的设计,不仅体现了对创作者劳动成果的尊重,更在全院范围内营造出共同参与、共同见证的氛围,使荣誉的获得具有更广泛的群众基础和情感认同。
四、深层意义:文化活动助力医院软实力建设 此次花灯展的意义,远不止于一场节日庆典。
从医院管理角度审视,这是一次将中华优秀传统文化融入医疗服务场景的有益尝试,也是医院以人文关怀为抓手、提升整体服务品质的具体实践。
对患者及家属而言,参与花灯制作与观展的过程,在一定程度上转移了对病情的焦虑,增强了对医院环境的亲近感,有助于建立更为积极的就医心态。
对医护人员而言,携手创作的经历强化了团队凝聚力与职业归属感,也在日常工作之外提供了一个情感释放与相互连接的空间。
从更宏观的视角来看,医患之间的信任与理解,从来不只建立在诊疗技术之上,更需要日常互动中点滴积累的情感基础。
山西省肿瘤医院此次活动,正是在这一方向上迈出的务实一步。
五、前景展望:人文医院建设任重道远 当前,全国各地医疗机构正在积极探索"人文医院"建设路径,将患者体验与医护人员职业幸福感纳入医院高质量发展的整体框架。
山西省肿瘤医院以节日文化活动为切入点,为同类医院提供了可借鉴的实践样本。
未来,如何将这种人文关怀的理念从节日活动延伸至日常诊疗的每一个环节,如何建立更为系统、持续的医患沟通机制,仍是医院管理者需要持续思考和深耕的方向。
一盏花灯,照见的不只是节日热闹,更是医疗服务从“技术供给”走向“身心同治”的价值取向。
把传统文化的凝聚力转化为医院场景中的陪伴与理解,既能为患者增添面对疾病的韧性,也能为医务人员注入持续前行的动力。
人文关怀做实了,医疗才更有温度;温度积累起来,信任也就有了更坚实的根基。