农行阳西金穗支行了解到陈女士婆婆梁女士因中风需要在养老院办理和激活社保卡，亲自上门服务。农行把移动柜台开进养老院，给客户提供了“暖心卡”服务。这次行动是支行积极响应客户需求的体现。他们把应急预案启动起来，给陈女士解决了难题。 那天下午，支行派遣两名员工前往养老院。工作人员给梁女士提供了方便，调整设备高度和位置，确保她坐在轮椅上就能办理业务。依靠先进的移动发卡机和相关设备，他们给梁女士完成了一系列操作，如身份信息联网核查、社保卡申请、制卡和出卡等。工作人员还耐心指导她激活社保功能。把这张社保卡交到梁女士手中时，她露出了安心的笑容。 陈女士对农行的服务感到非常满意，她对儿媳妇陈女士说在养老院大厅就能把卡办好激活，农行的服务真的很周到和人性化。这张在养老院大厅制作并激活的社保卡不仅是一张金融与社保合一的功能卡片，更是一张体现了农业银行服务温度和社会担当的“暖心卡”。 农行阳西金穗支行这次行动展示了金融科技给惠民服务带来便利，还践行了“老吾老以及人之老”的传统美德。未来支行将继续推动服务下沉，让金融便利惠及每一位有需要的客户。