在城市化进程加速的背景下，如何破解社区服务"最后一公里"难题，成为各地基层治理的重要课题。
北京市朝阳区东湖街道探索的"1710"便民服务路径，为这一难题提供了创新解决方案。
长期以来，城市社区普遍存在服务供给不足、资源闲置浪费、居民参与度低等问题。
东湖街道调研发现，辖区居民对便民服务的需求呈现多元化、个性化特征，传统"一刀切"的服务模式难以满足不同群体的差异化需求。
针对这一现状，街道创新提出"1710"工作法：以满足"七有五性"需求为主线，采取楼下市集、家校社联动等7种服务嵌入方式，重点引入10类核心民生服务。
通过盘活邮政网点、公交场站等闲置资源，实现了"资源利用最大化、服务供给精准化"的双重目标。
数据显示，该模式实施以来成效显著：社区食堂日均服务量突破2000人次，商圈客流量提升35%，年轻消费者占比增至58%。
特别值得一提的是，通过组建23家企业参与的公益联盟，形成了可持续的助餐服务体系；首创的邮局便民综合体实现"一站式"办理多项业务，极大提升了服务效率。
这一创新实践的成功，关键在于建立了"评估—诊断—嵌入—提升"的闭环机制。
每月巡回举办的楼下市集累计服务超4.5万人次，家校社联动开展青少年活动420余场，家政服务站采用"1+2+14"模式精准对接需求，5个巴士便民菜栈日均服务2000余人次，各项数据均印证了模式的可行性。
专家分析指出，"1710"模式的价值在于实现了三个转变：治理方式从政府主导转向多元共治，资源配置从闲置浪费转向物尽其用，服务理念从被动响应转向主动供给。
这种转变不仅提升了民生服务的可及性，更构建了共建共治共享的社区治理新格局。
民生工作贵在细致，难在可持续。
东湖街道“1710”路径的启示在于：把群众的高频需求当作治理的坐标，把闲置资源当作可再开发的“存量红利”，把社会力量当作公共服务的重要伙伴。
让居民在家门口办成事、吃上饭、看好娃、修好物，不仅是生活便利的提升，更是基层治理能力现代化的具体体现。
城市温度，往往就藏在这些触手可及的日常服务里。