在春节传统佳节来临之际，薛城区行政审批服务局突破常规服务模式，将文化惠民与政务服务有机融合。
2月9日，该局联合区总工会在政务大厅开展的送春联活动，成为深化"放管服"改革背景下政务服务创新的生动实践。
当前，基层政务部门普遍面临服务温度不足、群众体验感待提升等问题。
薛城区审批局通过调研发现，传统节日期间办事群众对政务服务有更高期待。
为此，该局主动对接群众文化需求，特邀当地知名书画家现场创作，将政务大厅转化为传统文化展示平台。
活动现场，书法家们挥毫泼墨创作的"福"字和春联，既保留了传统书法的艺术韵味，又融入了新时代的祝福内涵。
这一创新举措产生了多重积极效应。
从文化层面看，活动让年轻群体近距离感受书法艺术魅力，助力非遗文化传承；从服务维度分析，平均每位办事群众节省春联购置费用约30元，切实减轻了节日开支压力。
更值得关注的是，活动期间政务大厅群众满意度环比提升12%，窗口业务办理效率同比提高8%，印证了"文化赋能政务"的可行性。
据相关负责人介绍，此次活动筹备历时半月，严格筛选书法作品内容，确保既符合社会主义核心价值观，又贴近群众生活。
现场设置三个领取区域，采取分时段派发方式，既保证秩序又扩大覆盖面。
这种精细化运营模式，为同类活动提供了可复制的经验。
展望未来，薛城区计划将此类文化惠民活动常态化，拟在端午、中秋等传统节日推出系列主题活动。
同时探索"政务+文化"深度融合发展路径，通过建设文化展示区、开设传统工艺体验课等方式，持续提升政务服务软实力。
政务服务的本质是为人民服务。
薛城区行政审批服务局的这一做法启示我们，优化政务服务不仅要提高办事效率，更要关注群众的精神文化需求，让每一次办事体验都成为传承文化、传递温暖的机会。
在新时代背景下，政务部门应当进一步创新服务方式，将文化自信融入日常工作，让中华优秀传统文化在政务服务的实践中得到更好的传承和弘扬，不断增强人民群众对美好生活的获得感和幸福感。