春节旅游热潮下的价格乱象 汕头市场监管部门依法查处9起违法案件

问题显现 随着春节假期临近,汕头作为热门旅游目的地,酒店住宿需求激增。

近日,网络平台曝出部分酒店标价虚高现象,其中一家酒店在第三方平台上标称“划线价”高达5500元,实际成交价却不足2200元。

经查,该酒店从未以标注高价完成交易,涉嫌虚构原价误导消费者。

此类行为不仅扰乱市场秩序,更损害消费者对旅游市场的信任。

监管重拳出击 针对上述问题,汕头市市场监管部门迅速行动。

自年初以来,已对392家重点酒店民宿建立监管清单,累计出动执法人员744人次,检查387家次经营主体。

目前已立案的9起案件中,6起涉及未明码标价,3起涉及虚构价格欺诈。

以涉事的特维纳酒店为例,其行为已违反《价格法》相关规定,案件正在进一步处理中。

现象成因分析 业内人士指出,节假日供需关系变化本是市场常态,但部分经营者利用信息不对称,通过虚构高价制造折扣假象。

这种现象的背后,既有经营者法律意识淡薄的因素,也暴露出在线平台对价格审核的漏洞。

此外,春节期间游客集中涌入,监管资源相对紧张,给不法行为提供了可乘之机。

市场影响深远 数据显示,今年春节汕头星级酒店预订率超90%,高峰期达98%。

价格违法行为若持续蔓延,不仅会导致游客体验下降,更可能影响城市旅游形象。

2023年汕头接待游客数量同比增长35%,旅游收入突破200亿元,市场规范化对持续释放消费潜力至关重要。

多维治理对策 汕头市市场监管部门表示,已采取三项针对性措施:一是实施“线上监测+线下核查”双轨机制,对订房平台价格实时监控;二是建立快速响应机制,对投诉集中的商家24小时内现场核查;三是加强普法宣传,印发《价格行为提醒告诫书》2000余份。

同时鼓励消费者保留证据积极维权,形成社会共治格局。

行业前景展望 随着文旅市场复苏,住宿业规范发展已成必然趋势。

专家建议,应推动建立酒店价格备案制度,要求经营者提供历史交易数据作为定价依据;平台方需完善价格审核算法,杜绝虚假标价行为。

从长远看,只有构建“政府监管+行业自律+消费者监督”的立体体系,才能实现旅游市场高质量发展。

节日消费既是市场活力的集中体现,也是检验治理能力与诚信体系的重要窗口。

对价格违法行为保持“零容忍”,不仅是对消费者权益的及时回应,更是对公平竞争与城市口碑的长远维护。

把明码标价落到细处、把执法监管做在前端、把行业自律融入日常,才能让“热起来”的文旅市场在规范中持续“旺起来”,让更多游客在放心消费中感受城市温度与治理力度。