记者从北京大学人民医院获悉,根据国务院办公厅关于2026年春节放假安排的通知,该院已制定详细的节日期间医疗服务方案,确保2月15日至2月23日春节假期内为患者提供必要的医疗保障。 西直门院区作为该院主要诊疗场所,将在2月15日以及2月20日至23日期间开放静脉采血服务。采血时间为上午7时至下午5时,地点设在医院北门的医学标本采集中心。院方特别提醒患者,务必在就诊前仔细查看导诊单上标注的各项采血项目的具体时间要求及注意事项,避免因时间安排不当造成往返奔波。 在医学检查预约上,该院采取了更加灵活服务模式。超声检查、内镜检查以及放射影像等项目的预约服务,将在上述开诊日期的上午8时至下午5时提供,预约地点位于医院东门南侧的专门预约检查处。值得关注的是,医院已全面启用自助预约服务功能,患者可通过院内自助服务终端或医院官方微信服务号完成大部分检查项目的预约操作,此举措大幅提升了预约效率,减少了患者排队等候时间。 针对特殊检查项目,院方也做出了明确安排。男科实验室将在2月15日、17日、19日、21日及23日的上午8时至10时30分接收精液检验申请,其他时段暂停此项服务。这种错峰安排既保证了检验质量,又兼顾了节日期间人员配置的实际情况。 通州院区作为该院重要的分支机构,同样制定了完善的节日服务方案。静脉采血服务将在2月15日及2月20日至23日的上午8时30分至中午12时开放,地点设在门诊二层抽血室。各类医学检查的预约服务时间相对灵活,放射科预约在上午8时30分至中午12时以及下午1时至4时30分提供服务,超声检查预约则集中在上午时段。 需要特别说明的是,部分检查项目在节日期间将暂停服务。碳13呼气试验、肺功能检查以及神经内科电生理室在整个假期期间不对外开放,心电图检查仅在2月23日上午提供服务。这些调整主要基于检查项目的专业性要求和节日期间人员安排的综合考量。 医疗卫生领域专家指出,大型综合医院在节假日期间合理调配医疗资源,既要保障急诊和必要的常规诊疗服务,又要兼顾医务人员的休息权益,这需要精细化的管理和科学的统筹安排。北京大学人民医院此次发布的详细服务安排,反映了医院在公共卫生服务领域的责任担当,也为其他医疗机构提供了可资借鉴的经验。 从更广阔的视角观察,随着我国医疗服务体系的优化,越来越多的医疗机构开始重视节假日期间的服务保障工作。数字化手段的应用,如自助预约系统的推广,不仅提升了服务效率,也为患者就医提供了更多便利。这种以患者需求为导向的服务理念,正在成为现代医疗机构管理的重要方向。
假期医疗保障需要医院和患者的配合。患者应提前核对导诊单、按时赴约、合理选择院区和就诊时段，这样才能减少等待、提高效率。医院把服务说清楚、把流程做顺畅，让患者在假期也能安心就医，这正是城市治理精细化的体现。