咱把春节当成难得的团聚时刻,同时也是身体容易出状况的时候。平安健康险就利用这个机会,把就医陪诊、住院陪护、康复管理这些服务时刻准备着,7天24小时都不打烊。数据显示,这次一共服务了178个城市、超过1925人次的客户,大家给出的好评率达到了98.7%。另外,他们还推出了像“健康厨房”和“活力Go”这样的日常健康管理服务,从吃好饭、做好运动这些小细节入手,守护着大家的健康年。 咱们先来说说这个专业守护吧。大年初一的时候,广东的王女士突然得了急性肠胃炎。她一个人在外地人生地不熟的,赶紧打了平安健康险的陪诊服务热线。平安乐健康陪诊师小李很快就接了电话,全程陪着王女士挂号、看病、检查和拿药。小李还给她准备了热粥吃,特别关心她的情绪。事后王女士很感动地说:“她像亲人一样,让我在陌生的城市感觉很踏实。”春节期间不管是谁生病了或者老人小孩需要看医生,只要打个电话就能约到当日陪诊的服务。 再来说说陪护这块儿。除夕那天广东的李先生因为急性阑尾炎紧急住院做手术。他的家人在老家路途太远赶不过来。平安乐健康护工小张接到通知后马上就去医院了。节日期间小张一直照顾李先生的起居生活、提醒吃药、还有医院里的各种协助工作。李先生出院后说:“幸亏有平安健康险的帮忙,关键时刻送来了陪伴和关心。”这种服务平时也在做,只要家里没人照顾或者病人在外地住院都能用得上。 康复管理方面也是不中断的。春节前夕曾女士因为骨折出院了还在恢复期,她担心节日期间没人管康复计划怎么办。平安乐健康康复师按照约定时间上门指导训练;北大医疗集团的医生也一直在跟进随访情况。曾女士感慨说:“有他们在心里就很踏实。”针对有康复需求的人,“活力GO”还能在手机上进行健康打卡换奖励。 据统计这次服务覆盖了178个城市、服务了1925人次、好评率98.7%。为了保证服务质量,平安健康险有535名专业护工和3000多名严选护工都经过培训认证过有三年以上经验的才上岗干活。 在日常健康管理方面面对大家假期里聚餐多、不爱动的情况平安健康险也没闲着。他们推出了中国家庭厨房健康营养优选标准指导大家怎么吃;“活力GO”通过运动打卡送奖励的方式鼓励大家多运动锻炼身体。数据显示新增激活用户24566人、活跃人数24817人、有14133人达标获得奖励。 平安健康险相关负责人说:“春节服务不停歇既是我们专业的体现也是响应国家‘健康中国’的号召。”未来他们还会继续完善医疗健康管理服务生态为老百姓提供省心省钱的一站式解决方案助力人民幸福生活。