鲁网3月2日消息,山东泰安市烟草专卖局(公司)把“国家利益至上、消费者利益至上”的理念放在心上,靠党建引领“鲁烟先锋・挑山工”品牌建设,把财务专业本事融入“大服务”格局里,琢磨出了财务助推、精准灌溉、大家共赢的新路数。 他们总盯着零售户经营上的难处,把服务直接送到心坎上。泰城周边有不少“夫妻店”、杂货店,账目经常搞混,库存不清算,利润也算不细。“金叶阳光”志愿服务队的人天天上门走访,摸清了情况就启动数字赋能行动,给每个店量身定制了帮衬方案。志愿者帮着店主收拾店面、盘点货物,把生意弄得井井有条,还手把手教用系统记账,让每天的收支一目了然。这种做法不光帮店主把生计理清了,更让大家之间建立起了信任。 他们把帮零售户解决急难事当成第一要务,尤其是像“元旦”、“春节”这些关键时候。春天到了本来是生意的好时候,泰山区新凤小区“老王商店”的王新华因为没钱备货愁得慌——货进多了钱压着走不动,少了又怕错过机会。了解到情况后,“金叶阳光”队的人立马上门帮忙,不但送了慰问品,还看了王新华往年的销售数据,又摸了摸社区的消费特点。从事财务的志愿者一项一项梳理账目,帮他把卖得好的东西和周转快慢看准了,还给列出了《春季备货资金优先规划表》,告诉他该把钱花在哪块儿。王新华直感叹进货不能光靠感觉,得听数据说话。 除了经营上的事,他们也把关心伸到了生活的边边角角。“大服务”不光是管赚钱,还管零售户的“一家子”。泰山区泰前街道英华超市的陈英华两口子开店忙得脚不沾地,没时间管读小学的儿子。孩子放学后只能在嘈杂的货架旁写作业,数学成绩一直拖后腿。“金叶阳光”志愿服务队的杨帆看在眼里,主动接下了课外辅导的活儿。他每周去两次给孩子讲课、答疑。讲课时他还把财务上的思路融进去教孩子用表格管零花钱、用进货的例子理解数学题。在他的帮忙下孩子成绩上去了。这份照顾不光照亮了孩子的前程也温暖了零售户的心。