石景社区是修齐镇里一个典型的安置社区,那儿是“多村合一”,人口构成复杂,基础设施陈旧,公共空间也比较杂乱。以前居民在环境卫生、治安管理还有文化服务方面有不少诉求,光靠老办法搞管理是很难满足他们的精细和动态需求的。那时候社区治理主要靠行政命令,老百姓参与得不多,资源也整合不到一块儿去。老人帮扶、小孩托管、调解纠纷这些事儿都没人系统管。 环境改造也是搞一阵儿就歇一阵儿,没个长效机制。说到底还是治理理念跟不上,技术手段也缺,大家一起干的机制也没建好。后来用了“三四五”工作法,社区变化很大。环境上卫生死角没了,路灯亮了,路也修好了。服务上有了便民清单,医生上门巡诊,还搞了文化活动。治安上有了智能设备和快速响应,老百姓也不只是看热闹了。 他们是怎么干的呢?就是“三在机制”。把党组织体系跟基层智治平台连上了,划了网格单元。党员和志愿者组成服务队去精准对接需求。通过亮牌和派单接单把政策宣传和环境整治变成常事儿。 还弄了“红色便民圈”“蓝色成长圈”“绿色生态圈”,分类服务老人孩子和生态建设。“四治并举”也是个关键点。自治方面设了“群众说事角”;法治方面搞了普法活动;德治方面挖了本土的修身齐家文化;智治方面布了智能设备和治理平台联动。 “五微工程”更是下了功夫。微改造、微业态、微清单、微文化、微服务,都是从小处着手。比如把闲置空间改改、扶持特色产业、建个15分钟服务圈。 修齐镇的实践告诉我们:老旧社区治理得靠党建领着走,还得听群众的话;传统服务得跟数字技术接上茬;短期改造得跟长远运营统筹起来。下一步打算把“三四五”工作法推得更广一些。怎么让更多的社会力量参与进来、让更多人受益,这是以后要重点想的事儿。 社区是城市治理的最后一公里,那儿好不好关乎着老百姓的冷暖。石景社区的变化证明:只要紧贴着老百姓的需求去改、去创新机制,老旧社区也能变成幸福家园。这份答卷不仅是基层现代化的好例子,还提醒我们:只有扎根泥土、听老百姓说话,治理创新才能真正落地生根,照亮万家灯火。