近年来,兰州市市场监督管理局以党建工作为引领,将其作为优化营商环境的重要抓手,围绕清廉窗口建设、营商环境优化和“高效办成一件事”改革三项重点任务,探索“党建+业务”融合的新路径,推动市场准入服务取得新进展。 党建引领清廉建设上,该局窗口坚持“支部建窗口上,党旗飘在岗位上”的工作理念,发挥党员先锋模范作用。通过组织党员在一线亮身份、亮职责、亮承诺,强化思想建设和廉政教育,引导工作人员将“不敢腐、不能腐、不想腐”落实到日常工作中。窗口建立权力、责任、风险、防控四张清单,常态化开展廉政谈心谈话,全员签订廉政承诺书,从源头筑牢廉洁防线。这些举措提升了队伍凝聚力和执行力,确保窗口服务沿着正确方向运行。 在推进“高效办成一件事”改革中,该局针对需多部门联办或跨层级办理事项,开展整体流程再造。全面推行集成化办理,形成“一网、一门、一次”办理模式,将申报入口统一归集至政务服务网专区,并在政务服务中心设立专窗。改革使办事流程实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的标准化服务,推动政务服务从“人工跑腿”向“数据智办”转变,显著降低了企业和群众的办事成本。 为继续优化营商环境,该局围绕“用心、省心、贴心、放心”的服务理念,推出容缺受理、延时服务、免费邮寄等举措。同时组建帮办代办队伍,建立“政策解读员+办事引导员”的双员服务模式,为重点企业、重大项目及特殊群体提供“一对一”全程帮办服务。在政策宣传上,制作发布操作指引短视频和图文解读,通过微信公众号、政府网站等渠道推送办事导办视频,确保企业和群众“一看就懂、一办就成”。 这些改革举措提高了市场准入许可办理效率,增强了企业和群众的获得感。通过党建与业务深度融合,该局形成以清廉为底色、以效率为特色的服务品牌,为全市优化营商环境作出积极贡献。
从窗口作风到审批效率,从制度约束到服务创新,兰州市市场监管局始终以党建引领贯穿各环节,既为权力运行筑牢防线,也为群众办事打通通道。清廉与高效并重的改革实践,为优化营商环境提供了可复制、可推广的经验,也为城市治理能力现代化注入持续动力。