春节AI消费热得发烫,千问总裁吴嘉透了个底:公司其实在这个活动上的投入早就超过了30亿。2月6号活动刚一启动,大家热情太高了,原本预计到早上6点才发的5万张免单卡,结果才过8分钟就被抢光了。2月7日QuestMobile统计的千问日活数据是7352万,离豆包的7871万很近了,这只用了3个月就把豆包3年攒下的用户规模给追平了。不过吴嘉说内部数据更高一点。他还透露,因为大家抢得太猛,这次活动的实际花费早就超过了30亿元。 吴嘉表示,2月13日第一波免单结束后,千问还是稳稳坐在App Store免费榜榜首位置。到了2月14日,千问又搞了个大动作,宣布免单再延长3天,还把大麦、飞猪拉进来,让大家试试AI买电影票和门票。他说第二波用户的热情虽然没变,但性质已经不一样了。以前是验证AI能不能在真实场景里跑通“理解—决策—下单—支付”的整个过程,现在是真正把阿里巴巴的全生态系统给放进来了。数据显示,高客单的酒店机票这些场景占比一下子就上去了,酒店需求环比涨了4倍多,机票涨了快3倍。低线城市和县城的增速比一二线还快,说明AI消费正在往下面渗透。 吴嘉觉得这次更重要的是大家的行为变了。以前大家可能就是随便聊聊,现在开始主动跨品类消费了,甚至提一些复杂的需求。比如春节的行程安排或者后续的服务购买。这说明AI不再是个聊天的工具了,成了能帮人办事的助理。用户一个需求背后,千问就能调度整个阿里生态去服务他们。 对于外界说千问是在搞补贴内卷这件事,吴嘉特别澄清过好几次:从来没想过要跟谁卷。公司真正的想法是想让AI融进老百姓的生活场景里去。不管是点奶茶还是买电影票看起来简单,但这是AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策链中去。 2月6日零点活动灰测上线时情况更疯狂。本来以为零点到早上6点发5万张免单卡就够了,结果用户太热情了,8分钟就全领光了。凌晨1点、2点的时候还有好多人在下单。大家几乎通宵忙活了一整夜。到第二天早上9点上班时彻底火了。吴嘉说当天在这种热情下一天就达到了1500万单,是原本预计100万单的15倍。因为千问11月17日才上线才短短两个月时间做这么大规模的运营活动确实没想到参与度这么高。 还有人问千问是不是为了蹭热度才搞免单?吴嘉很肯定地说不是为了跟谁卷来的。他们是真心想让AI帮老百姓办事。技术发展得太快了以后还会不会有流量入口这个说法都不好说,但让AI融入日常工作生活这个方向他们是绝对不会变的。 说到未来目标他信心十足:中国的AI应用一定会走在世界前列。这已经是事实了中国的AI购物已经大规模在用了美国那边谷歌还只是宣布一下还没开始用呢。最近好几个AI公司都在发新模型他相信在这种你追我赶中模型会不断进步他们也会一直追求智能水平和先进性。