刘女士最近把自己跟物业的冲突给摊上了，不仅没解决问题，还被物业反投诉到了单位。这事儿发生在上海静安区，时间是在2025年9月。刘女士住在6楼，家里有一台洗衣机安在阳台上。那天晚上她回来得晚，洗衣机刚开，就被3楼的邻居举报扰民了。这层楼住了十几年，以前从没这档子事。后来城管来了调解，刘女士答应晚上10点后尽量不洗衣服。可第二天门口就贴了整改通知，要她把洗衣机搬走。这事儿就奇怪了，刚调解好怎么又变卦了？刘女士去物业问情况，结果工作人员态度也不好，她又把这事儿给投诉到了12345。本来这事儿就没完没了，她又因为电梯漏水什么的投诉了好几回。没想到物业竟然把她的工作单位给打听出来了，还反映到了单位。刘女士气得够呛：“他们从哪知道我单位的？” 物业那边的解释是刘女士不是只投诉了几次，而是折腾了十几次平台，还骂工作人员是聋哑人。工作人员通过亲戚朋友才知道她单位的。回到噪音这个事上，物业说3楼邻居家有孩子备考被吵醒了。城管发现她家洗衣机排水接了雨水管，存在雨污混排问题。 那个整改通知有啥依据呢？洗衣机能不能放阳台？雨污混排咋解决？居委书记说邻里问题调解了不少次，物业建议加隔音棉或者协调时间。老旧小区空间有限管理难。网友们议论纷纷：“本来是邻里矛盾，变成了6楼跟物业人员吵架。”还有人觉得针对这一家不公平。上海市人大代表、恒建律师事务所的潘书鸿律师说这属于邻里纠纷不属于物业范畴，物业调解要讲方法不能情绪化。有问题走法律程序就行了。