近年来，政务服务改革成为优化营商环境、提升政府治理能力的重要抓手。无棣县行政审批服务局坚持问题导向，聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”，在马上办、网上办、一次办、就近办等基础服务之上，更创新服务方式，推出上门办、帮办代办、一事一次办等升级版服务，形成更贴近民生、更便捷高效服务体系。 上门办服务突破了传统政务服务的空间限制。针对年老体弱、行动不便的群众，该局主动上门提供受理、审批等全链条服务，让群众足不出户即可享受便捷高效的政务服务。面向企业，该局采取“窗口前移、上门服务”的方式，工作人员走出审批大厅，深入企业现场办公，建立“保姆式”服务机制，将受理窗口延伸到企业“家门口”，有效降低企业办事成本，助力企业发展。这个做法说明了以人民为中心的理念，使政务服务由被动受理转为主动服务。 帮办代办服务增强了政务服务的人文关怀。该局组建“金牌管家”帮办代办志愿者服务队，采取“一对一”服务模式，为企业和群众提供“无条件接件、无障碍协调、全天候跟踪、无缝隙对接”的全流程服务。工作人员面对面、手把手指导群众办事，帮助办理，必要时代办，减少信息不对称和办事困难，让政务服务更有温度、更具亲和力。 一事一次办改革改进了办事流程。该局将帮办代办事项覆盖到全县各镇街、村社，推进基层治理“一事集成”改革，通过整合相应机构流程，将原本需多次往返、多个部门办理的事项集成为“一事一次”完成，显著缩短群众和企业的办事时间与环节。在完成市级一事办理和重点一事办理基础上，该局新增军人退役、新生儿出生等集成服务项目，扩大改革覆盖面，提升基层政务服务效能。 这多项举措体现了无棣县行政审批服务局对政务服务改革的持续探索。通过“三办”升级版的实施，政务服务的便利性、高效性和满意度明显提升，为优化营商环境、推动经济社会发展创造了更好条件。
政务服务的改进，既是改革深水区的“硬任务”，也是回应民生关切的“暖工程”。从“群众跑腿”到“服务上门”，从“多窗受理”到“一事集成”，变化的是流程与方式，不变的是以人民为中心的价值取向。持续打通堵点、优化体验，才能让营商环境更可预期，让公共服务更具温度，为高质量发展积蓄更强动力。