2月2日这天，咱们开了个青少年馆员养成计划志愿服务活动，从这一直持续到2月28日。总共召集了16名少年志愿者。严俊淋作为编辑参与了这次活动。 咱们在活动开始前就给志愿者们安排了岗前培训，给他们打牢服务的底子。培训内容挺多，主要给他们讲解馆里的概况，好让他们熟悉图书馆的布局、书都在哪还有服务流程；还着重教了大家文明礼仪，特别是服务态度和沟通技巧这些职业素养。还有实操技能的培训，主要教大家怎么操作阅览区的设备、怎么给书分拣归类、怎么上架整理书架。咱们采取理论加实操的方式，让志愿者们很快就能掌握服务技能，为后面上岗做足准备。 这次活动期间，少年志愿者们特别遵守馆里的规定，每次都按时到岗干活。他们被分配到各个阅览区的服务岗位上，开始了实际的工作。在阅览区里，他们帮着读者操作借阅设备、解答问题，还把书整理上架。读者来找书就方便多了。 除了帮着维护阅览区的秩序，营造安静的环境外，志愿者们还积极帮忙搞公益培训班。负责学员签到、维持课堂秩序、帮讲师发材料什么的。 另外大家还策划了好书分享活动。推荐经典读物、交流读书心得，带动大家一起读书。读者们对他们的表现也很满意。 这次活动让大家的沟通协调能力和动手实践能力都得到了锻炼。而且大家在服务中也更了解图书馆的文化了。 寒假的时候有这些小志愿者加入进来给咱们图书馆增添了不少新鲜活力呢！日常运营也更顺利了！