社区为了把年味给弄暖乎点，专门搞了个“四心工作法”，也就是细心、用心、暖心、贴心。新春马上到了，文亭巷社区就把工作人员、网格员和物业人员派了出去，让他们变成“暖心使者”，去给大伙儿办点好事。大家动手打扫卫生，给小区13个楼栋内外和绿化带里的死角都收拾了一遍，把那些枯枝落叶还有杂物都给清理干净了。这样一来，小区看着就清爽多了，浓浓的年味再配上干净的环境，那才叫个舒心。 为了让大伙儿过个安全的春节，社区把眼光放到了109户商铺上头，特别是那6家酒店、6家餐饮店、4家娱乐场所和1处农贸市场。他们天天去排查安全隐患，主要是看看消防器材、电线有没有问题、燃气用得对不对。要是发现了毛病就立马整改，还顺便发点资料教人怎么防火逃生，这就把春节的“安全阀”给拧紧了。 对于那些生活上有难处的人，社区也没落下。他们专门建了个帮扶台账，给4名困难儿童送去了过冬的衣服和祝福；还给14户特殊家庭送了米面油和春联。平时也有社会组织跟着一起来慰问93名独居老人和110多名残疾人，陪他们聊聊天、解决解决生活上的难题。 有些家里大人都要上班照顾不了孩子的情况也得解决。社区办了个“假期公益托管班”，8个志愿者在那边看着孩子写作业、画画或者玩游戏。这一来不但丰富了20户孩子的假期生活，也让家长们能放心去工作。 文汇路街道文亭巷社区就是靠着这种实打实的举措把民生实事办到了大家身边。以后他们还会继续这么干下去，用实干担当书写新的篇章。