八部门出台16条举措促旅行服务出口扩入境消费 打造“你好!中国”多维体验新场景

近年来,中国入境旅游和涉及的消费呈现复苏向好态势,但依然面临产品供给结构性矛盾、服务细节不足、地方资源挖掘不均等问题。数据显示,2025年全国入境外国游客数预计达3517万人次,同比增长30.5%;旅行服务出口规模达3939.8亿元人民币——同比增长49.5%——较2019年提升显著。此增长趋势反映出中国国际旅游市场中的巨大潜力和持续吸引力。 造成上述问题的原因主要在于传统旅游模式过于单一,产品创新不足;同时,跨部门政策协同不够,导致服务标准难以统一,部分关键环节如签证便利化、国际支付、外语服务等仍存短板。此外,不同地区资源禀赋各异,但特色旅游产品开发尚未形成体系,影响了国际游客深度体验的能力。 针对这些问题,《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费政策措施》应运而生。该政策从七个上提出16条举措,系统构建促进入境消费的“四梁八柱”,推动行业向高质量发展迈进。最大亮点在于创新融合模式,将特色服务与多元场景深度结合。比如“赛事+旅游”“演艺+文旅”等套餐,国际医疗旅游集聚区、“中文+职业技能”教育出口等新业态,不仅拓展了旅游消费空间,也提升了服务附加值。 此外,该政策明确提出打造“你好!中国”国家旅游形象,并统筹“中国游、中国购、中国学、中国医”等多维体验场景。这种系统性的品牌建设,打破原有分散格局,将旅游、购物、留学、医疗等多元消费场景整合为统一中国叙事,使入境消费更具文化内涵和国际传播力。品牌塑造不仅有助于提升中国国际形象,更让海外游客通过深度体验加深对中国的认知和理解。 在影响层面,这项政策将带动文化与旅游深度融合,提升服务贸易整体水平和国际竞争力。通过丰富服务供给、整合消费资源、推动融合创新,入境消费有望从恢复性增长转向高质量发展新阶段。同时,多部门协同机制的建立,有助于打破行政壁垒,形成政策合力,实现签证便利化、支付国际化、多语种服务和离境退税等关键环节优化,为国际游客提供全流程、无障碍体验。 面对未来挑战,对策需聚焦落实和精细化管理。首先,要强化中央与地方的高效协调机制,实现各部门间政策工具的系统整合。商务、文旅、外交、交通、通信等部门要围绕重点难点形成联动机制,避免政策碎片化,营造稳定透明的制度环境。其次,各地需结合自身文化基因和自然资源,开发差异化、高品质入境游线路。既要做强故宫、长城等世界级地标,也要培育“小而美”地方特色体验项目,引导国际游客从浅尝辄止转向深度体验和持续关注。 对于“软环境”建设,则需提升支付体系、多语种标识和外语服务,实现国际信用卡支付全覆盖,推广“即买即退”离境退税便利。重点文旅场所要完善预约机制、提升服务标准,让细节体验成为吸引国际游客的重要因素。此外,应加强人才培养与产业发展同步推进,为行业持续升级提供支撑。 展望前景,中国入境消费市场正步入高质量发展的新阶段。随着政策持续落实和多元创新不断推进,中国有望成为全球重要的旅游目的地和国际消费中心。特色产品丰富、高端服务完善、多维体验融合,将继续激活市场潜力,为经济增长和文化传播注入新动力。同时,通过开放促改革、开放促发展、开放促创新,中国旅游业将在全球竞争中占据更加主动的位置。

促进入境消费不仅是经济举措,更是文化交流的契机。当外国游客既能感受长城壮美景观,又能体验传统茶艺文化;既能享受便捷的移动支付,又能参与京剧互动,中国才能真正成为具有全球魅力的旅游目的地。新政策搭建起连接中国与世界的桥梁,让每次旅行都成为文明互鉴的生动实践。