话说在青岛,有个叫城阳巴士有限公司的地方,司机们拾金不昧已经成了一种风气,这种小小的善举,正好把城市文明的温度给体现出来了。在公共交通这么发达的今天,司机们不仅仅要管安全,还是城市精神风貌的一面镜子呢。最近这阵子,这家公司好几位驾驶员都在车厢里捡到别人的东西还给失主,这事儿挺让人关注的。 其实这种情况也不是偶然发生的,背后反映出公共服务行业职业道德建设搞得好,还有城市文明培育有成效。具体例子来看,1月5日这天呢,941路的驾驶员查车的时候发现了个手机,立马联系各方把东西还给了失主。同一天916路的驾驶员捡了贵重乐器也赶紧上报保管。第二天774路的驾驶员又发现了个挎包,里面证件手机都有,也给处理好了。这些事儿里的司机们都挺有责任心和行动力的,用最短时间解决了大家的麻烦。 这类行为能一直出现,主要有两个原因:一个是企业制度和文化打造得好。城阳巴士早就把职业道德教育放到了培训体系里去了,定期培训、案例宣讲还有奖惩机制都有。他们还给员工树立“诚信服务、乐于助人”的理念呢。还有一个是城市整体文明水平提升了不少。青岛市这几年一直在推进文明城市创建工作,通过宣传和教育让大家慢慢养成讲诚信和公德心。司机作为接触市民的第一线工作人员既是践行者也是传播者。 从社会影响上来说,虽然这些事儿看起来不大吧,但示范作用挺强的。一方面保障了乘客的财产安全让大家更信任公共服务了;另一方面这种行为通过口碑传播和媒体报道扩大了正面影响,让更多人觉得做好事是值得尊重的。 面对未来怎么把这种个体行为变成整个行业的风气还需要各方一起努力。企业可以继续完善激励机制;主管部门可以考虑建立跨企业的失物招领协作机制;社会层面也该多宣传一下这些平凡岗位上的典型人物。公共交通是城市的生命线嘛! 城阳巴士的司机们一次次捡东西还给别人就像涓涓细流汇成江河一样滋养着城市的文明!当诚信和善意在车厢里成为常态的时候,城市不只是在空间上变大了,在精神上也变得更加向上生长啦!