问题——教育民生事项多、覆盖面广，一些环节群众的“获得感”还不够明显；巡察组走访梳理出几类共性关切：一是心理健康教育和课后服务质量仍需提升，部分学校心理辅导资源与学生需求不匹配，课后服务内容同质化问题较突出；二是校园周边交通组织与接送秩序依然是基层治理难点，乡村学校早晚高峰更易出现拥堵和安全隐患；三是幼儿园安全管理台账较完善，但社会参与度不高，家园共治机制有待健全；四是老年教育发展不均衡，乡镇布点与课程供给存在差距；五是家庭教育指导和心理支持需求持续上升，但服务的便捷性、常态化触达仍需加强。 原因——多重因素叠加，导致痛点长期存在。首先，教育需求日益多元，从“学业提升”延伸到“心理支持、体质健康、兴趣培养、家庭支持”等，供给结构需要同步调整。其次，学校治理与城乡公共治理紧密相连，校门口交通、周边停车、接送区设置等问题涉及教育、交管、城乡建设等多部门协同，缺少统一调度时容易出现“各管一段、难以闭环”。再次，老年教育与家庭教育属于公共服务的延伸领域，资源配置既受师资、场地限制，也与数字化服务能力和基层网络覆盖有关。最后，一些制度落实停留在“有机制、有台账”，与“可感知、可持续、可复制”的效果仍有差距。 影响——教育民生质量直接关系群众获得感，也影响城市吸引力与竞争力。心理健康与课后服务供给不足，可能加重学生压力和家庭焦虑；校门口拥堵与秩序不稳不仅影响通行效率，也带来安全风险；幼儿园安全治理若缺少家园协同，容易出现监管盲区；老年教育供给不均会影响积极老龄化推进，也制约社区治理和公共文化建设；家庭教育指导覆盖不足，可能使部分家庭在亲子沟通、学业压力、行为习惯各上缺少专业支持。这些看似细小的问题，往往最能检验治理能力，也最影响群众对公共服务的整体评价。 对策——聚焦问题，强化协同治理，用清单化方式推进整改。巡察组梁丰初级中学调研时，重点关注党创新理论进校园与学生身心健康教育的融合情况，要求学校把心理辅导室真正用起来，形成更顺畅的心理筛查、预警干预、家校沟通和转介机制；同时提升课后服务质量，推动服务从“托管型”向“课程型、实践型”转变，增加体育、美育、科创与劳动教育等内容供给。 在实验小学西校区，巡察组了解校园文化场馆建设与课程融合实践，肯定学校在校史教育、阅读空间、综合展示、游泳课程等上的探索，提出要对“快乐学习、全面发展”的有效做法进行梳理，形成可复制、可推广的经验，推动优质资源从“个案亮点”转为“整体提升”，更好服务义务教育优质均衡发展。 针对新塍小学早高峰拥堵问题，巡察组现场组织教育、城乡发展等部门和交警联动研判，提出错峰放学、单向循环组织、利用周边资源设置临时停车接送区等措施，强调以“小切口”推动“大改善”，确保安全的前提下提升通行效率，并建立跟踪评估机制，避免“一阵风”、改后反弹。 在白鹿幼儿园，巡察组重点查看卫生安全管理、食品安全和日常巡检等情况，在肯定党建与育人目标融合实践的同时，建议完善家园共治路径，引导家长志愿力量参与安全监督，形成“园所自查+社会参与+常态督导”的闭环，推动安全治理从“单方管理”转向“共同守护”。 在老年大学调研中，巡察组关注“银发课堂”供给能力与城乡均衡，要求教育部门围绕乡镇布点、师资配置、课程体系和场地建设明确时间表、路线图，提出到2024年前推动各乡镇至少建成一所标准化老年大学，并纳入年度民生实事项目，促进老年教育与社区服务、文化养老协同发展。 在家庭教育服务中心，巡察组了解线上线下服务开展情况，强调坚持“普及性指导+个案化支持”并行，完善心理咨询与家庭指导的预约、评估、跟进机制，提升服务便捷度，探索数字化工具、小程序等渠道，让家庭教育支持更易获得、更及时、更常态。 前景——以“边巡边改”带动教育治理提质升级。巡察组提出，将建立问题清单、任务清单、责任清单，实行销号管理和定期回访，推动整改从“当场回应”转为“机制固化”。从治理方式看，此次调研突出向基层延伸、向民生聚焦：一上通过现场问需、现场协调，提高问题解决效率；另一方面通过制度建设防止反弹，推动教育服务质量稳定提升。随着优质教育资源共建共享、家校社协同育人机制完善以及数字化公共服务能力增强，港城教育民生领域的短板有望逐步补齐，群众获得感将更直观、更可持续。
教育民生无小事。港城市委巡察组以“一线工作法”推进问题解决，表明了以群众需求为导向的工作取向。下一步，只有持续聚焦需求变化，完善协同机制和制度安排，才能推动教育高质量发展，让每一个孩子、每一位老人都能享受到更公平、更有温度的教育服务。