我开小店整整21年了，这么多年来发现一个特别离奇的现象。凡是有小孩在店里撒一泡尿，那一天的营业额必定翻倍。一开始的时候我简直要疯了，地上湿了一大片，家长脸红红地赔不是。我嘴上说着没事没事，心里却盘算着要花多少钱拖地、消毒、换地垫。可是这样的情况多了以后我就发现不对劲儿了，每当孩子在店里撒完尿或者拉完粑粑之后，店里的客人一下子就涌进来。平时冷清的角落一下子挤满了人，大家买单非常爽快，也不挑三拣四的。当天的营业额一下子就翻了一番。我开始琢磨这个规律到底是什么道理呢？ 其实事情并不神秘，原因就在于人心。带小孩出来的家庭通常都是经济条件不错的人，因为孩子还小说走就走。如果他们能在你的店里逛逛说明他们兜里有钱。再有就是一旦发生了小意外，家长就会有愧疚感。与其让你心里不舒服还不如多买点东西来赔罪。 再有一个原因就是有孩子的地方人气就旺。孩子们哭哭笑笑闹闹，整个店就活了起来。人气旺了财气自然也就跟着来了。做生意最怕的就是没人气、冷冷清清没声音的感觉。只要孩子们一闹腾整个店就活了过来有财气了。 后来我把规矩改了一下。只要带着小孩进门的顾客我先给递上一杯温水、准备着尿不湿和小玩具放着备用地上脏了我自己来擦一点都不烦躁不耐烦。这样家长就放心了孩子们也自在生意自然也就好了很多。现在我坚信一个道理：店里越有小孩的屎尿味生意越旺；如果嫌脏嫌乱的话永远发不了大财！别嫌小事麻烦别嫌孩子闹腾。你包容了别人的狼狈生活就会给你惊喜回报。