(问题)春节临近,文旅消费进入集中释放期,如何在“人气旺”基础上实现“体验优、停留长、复游高”,成为主题乐园运营的关键。
近年来,亲子游、周边游持续升温,但同质化项目、短暂停留、单一消费结构等现象仍然存在。
面向节庆市场,乐园不仅要提供热闹氛围,更要用可参与、可传播、可复购的内容提升吸引力与消费黏性。
(原因)上海乐高乐园此次上线“大过年就要大快乐”新春主题活动,核心在于以“动手参与”强化节庆体验:一方面,将传统春节符号转化为可拼搭、可互动的产品与场景,让游客在参与中获得仪式感;另一方面,通过合影互动、主题角色、园区布置等方式构建沉浸氛围,形成“到园就有年味”的直观感受。
园方数据显示,入园游客中亲子家庭占比约80%,说明其主要客群对互动性、教育性与陪伴感的需求更为突出。
以亲子为主的客群结构,也推动乐园将运营重点放在内容更新、节日主题、游玩动线与服务细节上,以提高体验完整度与家庭消费意愿。
(影响)从消费端看,新春主题活动有助于延长游客停留时间、提升二次消费与衍生品购买概率,带动餐饮、零售、摄影等配套业务。
以“乐高护照”等打卡机制为例,其本质是把游园过程产品化、任务化,既增强参与感,也提升内容传播效率,进一步拉动社交平台的口碑扩散。
从行业端看,主题乐园竞争正在从“硬件比拼”转向“内容运营”,节庆主题的持续推出,是检验乐园创新能力与精细化管理水平的重要窗口。
对城市文旅而言,主题乐园通过节日场景打造,能够与交通、住宿、商圈联动,形成“目的地消费链条”,为假日经济增添稳定增量。
(对策)要把“节日热度”转化为“长期动能”,仍需在供给侧持续发力:其一,强化内容迭代与本土化表达,把传统节俗转化为更具参与感的项目组合,避免“只看不玩”“只拍不留”。
其二,围绕亲子客群优化服务能力,包括分龄友好设施、排队体验优化、亲子休憩空间、母婴配套等,让高峰期也能保持较好的体验稳定性。
其三,完善安全与秩序管理,针对节日期间客流波动建立预警和分流机制,提升应急处置与现场指引效率。
其四,推进与城市公共服务和商业资源的协同,例如交通接驳、周边酒店与商业体联动优惠、夜间消费场景拓展,形成更完整的文旅产品体系。
(前景)从趋势看,亲子家庭正在成为假日消费的重要支撑力量,主题乐园若能围绕“家庭共同体验”持续推出高质量内容,有望在淡旺季之间建立更稳定的客流曲线。
与此同时,节庆主题活动不仅是短期吸客工具,更是品牌与城市文化相互塑造的过程。
通过将春节元素以创意方式呈现,并以可参与的体验形态连接游客情感,主题乐园有望在“文化表达—产品创新—消费转化”之间形成良性循环。
结合上海文旅市场的综合承载能力与消费潜力,未来节日主题运营将更加注重差异化、精细化与常态化,推动“假日爆点”转向“全年可持续”。
上海乐高乐园的新春主题活动,不仅是节日营销的巧妙尝试,更是文化自信与商业创新的生动体现。
在全球化与本土化交织的今天,如何以更富创意的形式讲好中国故事,值得行业持续探索与思考。