上海外滩直播乱象引关注 专家呼吁强化公共空间秩序管理

公共空间是城市运行与市民共享的重要载体,其首要属性是“公共”,首先服务通行、游览、休憩与安全。

近期,上海外滩出现主播在步行通道直播跳舞、影响通行的情况。

现场画面显示,公安机关使用无人机进行喊话提示“外滩区域禁止占道直播”,并告知相关行为已被记录,但当事人仍未及时配合。

外滩作为上海城市地标,日均客流量大、人员密集,任何影响通行的聚集表演、长时间架设设备、阻断人流的直播行为,都可能在短时间内放大风险,触碰秩序管理与安全防范底线。

问题何在:一是占用通道、阻碍通行,导致游客绕行、拥堵加剧,破坏公共空间的基本功能;二是以“涨粉”“打赏”为导向,将公共资源当作个人表演舞台,忽视公众权益;三是个别主播在被劝阻时对抗管理,甚至将镜头对准劝阻人员、暗示粉丝“人肉”他人,带有明显的煽动性与侵害性,使一般的秩序问题演化为潜在的网络暴力风险;四是部分内容通过擦边、低俗、恶搞等方式博取注意,消解公共文明与城市形象,给景区和管理部门带来持续治理压力。

原因分析:其一,流量经济催生“注意力竞争”。

在算法推荐和即时变现机制驱动下,越出格越容易获得传播,个别人将“冒犯规则”视为获取曝光的捷径。

其二,公共意识薄弱与侥幸心理叠加。

一些人模糊“可直播”与“可占道”的界限,误把公共场所的开放性等同于行为无边界,或抱有“人多管不过来”“法不责众”的心理。

其三,规则细化程度与执行强度在不同区域存在差异。

部分热点景区人流复杂,管理执法需要更明确的标准、更灵活的手段以及更持续的巡查机制。

其四,平台治理存在滞后性。

对违规内容的处置往往停留在事后限流、警告、封禁,若缺少对“占道扰序、煽动攻击”等行为的前置识别与即时干预,容易形成“违规成本低、获利速度快”的错误激励。

影响层面:首先,公共安全风险上升。

密集人流环境中,一旦因聚集停留造成拥堵,极端情况下可能引发推挤踩踏等事故隐患。

其次,公共秩序与旅游体验受损。

游客的通行权、观赏权被挤压,城市地标的整体观感被破坏。

再次,社会风气与价值导向被扭曲。

将“挑衅管理”“制造冲突”包装成“剧情”,会误导部分人以越界换热度,侵蚀社会对规则的尊重。

最后,对管理人员的正常执法与服务造成压力,甚至引发对个人隐私与人身安全的二次伤害,必须引起警惕。

对策建议:治理要坚持依法依规、综合施策、协同共治。

一方面,要把规则立得更清晰、执行更坚决。

以上海外滩为例,相关管理规定已对“妨碍他人游览观光、影响观瞻”的活动作出禁止性要求。

对占道直播、长时间摆拍、使用扩音设备扰民等行为,应完善告知、取证、劝离、处罚的闭环处置,形成稳定预期。

对拒不配合、扰乱公共秩序以及煽动他人实施网络暴力等行为,应依法追责,提高违法违规成本。

各地也在通过立法和制度更新回应新问题。

例如,相关城市对公园景区占用观景点直播影响他人的行为提出更明确的限制方向,体现出对公共空间秩序的制度化保护。

另一方面,要压实平台主体责任,推动源头治理。

平台不仅是传播渠道,更是内容生态的组织者。

对明显占道、危害安全、煽动攻击他人的直播,应强化实时识别与即时处置能力,建立更严格的场景化规则:对热点景区、人员密集区域的直播,可设置风险提示、延迟审核、强制展示文明直播规范;对多次违规账号,应采取更具约束力的措施,避免“一禁了之后换号再来”。

同时,应完善对用户举报、现场管理部门联动的快速通道,让线下治理与线上治理形成合力。

前景判断:随着移动直播常态化,公共空间治理将更强调“规则前置、技术协同、责任共担”。

未来一段时期,景区、商圈、城市地标等高密度场所可能会进一步细化可直播与不可直播的边界,明确“不得影响通行、不得妨碍他人、不得危及安全、不得侵犯隐私”的基本底线;执法管理也将更多运用视频巡查、无人机喊话等方式提升响应效率。

更重要的是,社会层面的公共意识培育需要同步推进,让更多人形成共识:个人表达可以被尊重,但必须在公共规则框架内进行。

公共空间姓"公",这是现代文明社会的基本共识。

无论是街道、景区还是公园,这些场所的首要功能是服务全社会,而非为个人谋取私利提供平台。

网红直播的确是互联网时代的新生事物,但这不意味着可以突破公共秩序的底线。

每一个使用公共空间的人都应当明白,个人的权利和自由必须以不损害他人权益、不破坏公共秩序为前提。

只有当法律规范更加完善、执法更加严格、平台更加负责、全社会更加自觉时,公共空间才能真正回归其本质——一个供全民共享、共同维护的文明场所。